İstanbulkart Başvurusunda İsim Eşleşmeme Sorunu Ve İletişimsizlik

Gunum · 2025-10-04T13:51:01+03:00

04 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden yüksek lisans öğrencisi olarak yüzde on indirimden faydalanmak için başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde adımı girdiğimde “isminiz eşleşmiyor” uyarısı alıyor ve bu nedenle başvuruda ilerleyemiyorum. Bir gündür bu sorun devam ediyor ve henüz kimseye ulaşamadım. İndirim hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gunum

BELBİM | İstanbulkart

4 Ekim 2025 13:51254

Gunum'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

BELBİM | İstanbulkart

7 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Gunum A. Başvurunuz incelenmiş olup kimlik bilgileriniz güncellenmiştir. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Gunum

7 Ekim 2025 12:13

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Güncel Öğrenci Belgesiyle Kart Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi

Mina

BELBİM | İstanbulkart

17 Eylül 2025 20:47938

"Sorunumu anında çözdüğünüz için teşekkür ediyorum🫠"

Mahkeme Kararına Rağmen Öğrenci İndirimi Uygulanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

BELBİM | İstanbulkart

7 Ekim 2025 21:1690

6 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbulkart’ımda öğrenci olmama rağmen yalnızca %10 indirim uygulanıyor. Oysa mahkeme k...ararı olmasına rağmen, İBB bu kararı uygulamıyor ve tam öğrenci indiriminden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak İBB ile iletişime geçtim ancak herhangi bir olumlu dönüş alamad...

1 Destek

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum

Mücahit

BELBİM | İstanbulkart

3 Ağustos 2025 22:042.038

İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunu İstanbulkart. İstanbul sitesi üzerinden yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 10 gündü...r denememe rağmen başvuru aşamasında “Bu karta başvuramazsınız” hatası alıyorum. Bilgilerimi (kimlik ve okul bilgileri) defalarca kontrol ettim ve hepsi doğru. Kullandığım öğrenci ...

Güncel Öğrenci Belgesine Rağmen İstanbulkart Başvurusu Yapamıyorum

Mustafa

BELBİM | İstanbulkart

7 Ekim 2025 10:181.656

04/10/2025 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Üniversite öğrencisi olmama rağmen, he...m mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden başvuru denediğimde sürekli “hakkınız bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Kullandığım öğrenci belgem güncel ve e-Devlet’ten alınmış ...

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Sistemsel Başvuru Hakkı Sorunu

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

28 Ekim 2025 22:21624

28.09.2025 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde başvu...ru hakkımın bittiği uyarısıyla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Başvuru hakkımın yeniden tanımlanmasını ve öğrenci kartı başvurumu yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmas...