İstanbul Kart Ve Güvenlik
Bugün sabah 9.30 ile 10 saatleri arasında Ünalan metro istasyonunda kendi akbilimde para kalmadığı için kardeşimin öğrenci akbilini kullanmak zorunda kaldım. Güvenlik tarafından akbilime bakılmak istendi, akbili verdim ve kardeşimin olduğunu belirttim. Usulsüzlük yaptığımı ve karta el konulmak zorunda olduğunu söyledi ve hiç itiraz etmedim, kartı verdim. Ama benden sonra 2 tane genç daha aynı şekilde usulsüz geçiş yaptı ama güvenlik onları sadece uyardı, karta el konulmadı. Sorun buradan sonra başlıyor. Bu gördüğümde güvenliğe neden ayrım yaptığını sordum, 'işine bak' diyerek cevap aldım. Daha sonra güvenlik şefine Kağıthane'de oturduğumu, Bostancı'ya iş görüşmesine geldiğimi, maddi durumumun olmadığını, çalışmak için Kağıthane'den Bostancı'ya iş görüşmesine geldiğimi söyledim. Maddi imkansızlık yüzünden faturamın kapalı olduğunu, kimseyi arayıp para isteyemeyeceğimi söylediğim halde bana karşı sert bir üslupla 'sizin gibilerle uğraşamam' denilerek lafım dinlenmedi bile. Ve tekrardan güvenliğe gidip bugün 2 kere kendi kartımı kullandığımı ama param yetmediği için bir kereye mahsus kullandığımı, isterse hem benim hem kardeşimin İstanbul kartını kontrol edebilirsiniz dediğimde belindeki copu göstererek 'kafanı gözü kırdırma, çık git buradan' diye cevap aldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve güvenlik ve güvenlik şefi hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum.
Sayın Halil G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi



