Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güvenlik Personeli Tarafından Sürekli Akbil Kontrolü Ve Tehdit

15 Kasım 2024 08:371.529

Merhabalar Değerli Çözüm Merkezi Çalışanları,


04.11.2024 saat sabah 08:03'de Osmanbey Pangaltı/Dolapdere tarafında çalışan bir güvenliğiniz sistematik olarak iş görevi dışında şahsım ile bir sıkıntısı olduğunu düşünmekteyim.

Öncelikle kendini bundan birkaç ay önce AKBİL kontrol görevindeyken gördüm. Akbilimi kontrol etti ve geçtim akabinde izleyen her süreçte kendisi akbilimi kontrol etmeye devam etti.

Kesinlikle bunun görev ve yükümlülükleri olduğunun farkındayım lakin kendisi genel kontrol dışında 'sadece şahsımın akbilini sürekli kontrol ederek beni gittiğim yoldan alıkoymakta ve zamanımı çalmaktadır.

Özellikle bu sabah fark ettim ki turnike alanında büyük yoğunluk ve geçişler olduğu sırada sadece şahsımın beklemesini isteyerek yine akbilimi defaatle kontrol etmesine rağmen bu sabahta sadece tabiri caize halk arasında 'bana pislik olsun' diye zannınca görevini yaptığını sanmıştır.

Bu durum üzerine hanımefendiye rahatladınız mı diye sordum? Çünkü bu akbilimi toplamda 4-5 kontrol edişidir. Şahsı beni bu söz üzerine tehdit etmiştir. "Benimle düzgün konuş rahatsız mısın nesin?, "sabah sabah beni sinirlendirme görürsün ne olacağını" vb. Söylemlerde bulunmuştur.

Merak etmiş olduğum nokta şu personellerinize etik ahlak ilkelerini ve operasyonda nasıl hareket etmesi gerektiği hakkında eğitim veriyor musunuz?

Ayrıca bu durumdan kesinlikle şikayetçiyim ve bu konuda bir aksiyon alınmazsa daha üst mercilere şikayetimi bildirerek görevini yerine getirmeyen her personelden şikayetçi olacağım.

İyi çalışmalar dilerim.

Saygılarımla.

Personel şikayeti Hk.

15 Kasım 2024 11:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Batuhan Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Batuhan
20 Kasım 2024 08:19

Merhaba, 153 üzerinden ve Beyaz Masa üzerinden bildirimlerimi yaptım ancak bana dönüş yapmadınız sanırım personeliniz kahve keyfi yapmakla meşgul.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AKBİL Yükleme Otomatının Yanlış Yaptığı AKBİL Bakiye Yüklemesi.

27 Ağustos 2024 09:332.375

27.06.2024 Tarihinde AKBİL otomatlarından bankamatik kartıyla AKBİL yüklemek istedim. Otomatta "Başarılı bir şekilde yük...

AKBİL Yükleme Otomatının Yanlış Yaptığı AKBİL Bakiye Yüklemesi.
AKBİL Yükleme Otomatının Yanlış Yaptığı AKBİL Bakiye Yüklemesi.

BELBİM (İstanbulkart) Anne Akbilim İptal Oldu

24 Mayıs 2024 00:273.746

Merhabalar, bugün sabah saatlerinde evden her zamanki gibi çıktım. Güngören'deki çalıştığım kuruma gittim. Her zaman ayn...

Belbim (İstanbulkart) M5 Üsküdar Durağında AKBİL Kontrolünde Güvenliklerin Küfür Etmesi

22 Temmuz 2023 10:552.008

M5 Üsküdar Çekmeköy metrosu Üsküdar metro girişinde turnikelerden eşim ve ben 21.07.2023 saat 20:28'de turnikelerden met...

BELBİM (İstanbulkart) Kartın Cezasını Kaldırılmasını İstiyorum

16 Mayıs 2024 23:504.613

14.05.2024 tarihinde Başakşehir metrosunda kendi akbilim yerine yanlışlıkla kardeşimin akbilini kullandım. Güvenlik göre...

Belbim (İstanbulkart) Şikayeti

8 Ekim 2024 20:5415.755

03.10.2024 tarihinde telefonuma usulsüz basis: kimlik numaranıza ait ıstanbulkartiniz’la şüpheli geçiş yapıldığı tespit ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri