to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 tarihinde saat 19.08 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda bulunan BM301001 numaralı İstanbulkart dolum mak...inesine 200 TL banknot koymama rağmen, makine paramı aldı fakat kartıma yükleme yapmadı. O anda işlemle ilgili herhangi bir fiş veya dekont da alamadım. İstanbulkart numaram 6370
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul ili Erenköy Marmaray istasyonunda ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden İstanbulkart...’ıma bakiye yüklemek istememe rağmen işlem gerçekleştiremedim. Sistem, şahsıma ait İstanbulkart için “Aylık dolum limitine ulaştınız” uyarısı vererek yaklaşık 2.750 TL tutarında bi
17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Fatih ilçesi Kazlıçeşme Marmaray durağındaki İstanbulkart otomatını kullandıkt...an sonra İstanbulkart’ımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Otomat ekranında benden önceki kişinin devam eden işlemi duruyordu, önceki kullanıcı işlemi tamamlamadan kartın
Kişisel İstanbul Kart'ıma 14.12.2025 tarihinde saat 18.13 civarında Küçükyalı Marmaray durağındaki biletmatik üzerinden ...nakit olarak 100 TL yükleme yaptım. Buna rağmen kartımın bakiyesi sanki hiç yükleme yapılmamış gibi görünmeye devam etti. Yükleme öncesinde kartımda 25 TL bakiye bulunuyordu, yapı
23 Ekim 2025 tarihinde Halkalı-Gebze Marmaray durağında bulunan 300232 numaralı biletmatik üzerinden kişisel İstanbul Ka...rt'ıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında kartıma herhangi bir bakiye geçişi olmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sa
"Hallettim"
23.07.2025 saat 17:10 Küçükçekmece Marmaray durağı 800074 biletmatik makinesinden 377,78 TL lik ödeme ile İstanbul kart ...aldım. Fakat makine kartı vermedi. Alo153 ü arayı iade yapmak istediğimde sadece İstanbul karta iade edebileceklerini söyleyen bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm 27211
Merhaba, iyi günler. İki gündür İstanbul Kart ile işlem yapamıyorum, ama para yüklemeye gelince işlem yapıyor. Ancak met...ro, metrobüs, Marmaray gibi yerlerde kullanamıyorum. Cumartesi günü şubeye gitmek istedim, kapalıydı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, bir bayan 'benim yetkim dışı' dedi. Diğer y
Babam bugün sabah saatlerinde Gebze Marmaray istasyonunda bulunan otomatlardan İstanbul kartına para yüklemek istediği s...ırada otomat 200 TL sini yutmuştur. Konuyla alakalı 153 ve Belbim'i aramamıza rağmen sorun çözülmemiş ve telefonlara bağlanmamız 1 saatten fazla zaman almıştır. Konuyla ilgili dönü
Tarihi geçmesine rağmen içinde para varsa kullanılabilir mi? Öğrenci karttan tam karta geçeceğim ama değiştirmeye giderk...en eski kartımı kullanabilir miyim? Cevabınızı merakla bekliyorum. İstanbul'da yaşamadığım için bu konuda bilgi almak istemiştim. Gebze Marmaray'ında tek kullanımlık bilet alabilec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
