to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce İstanbulkart. İstanbul web sitesi üzerinden telefonumla Anne Kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip onaylamama rağmen işlem tamamlanmadı ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Sayfa donduğu için ödeme alınamadı. Sonrasında tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda ise “İmtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve yeni başvuru yapamıyorum.
Bu süreçte 4-5 kez çağrı merkeziyle görüştüm, kayıt açıldı ve çözüm merkezinden de dönüş aldım. Ancak bana iletilen “Başvuru süreci tamamlanmayan online başvuruların iptali yapılamamaktadır. İşlemler/başvurularım/başvuruyu güncelle adımlarını takip ederek gerekli güncellemeyi yapabilirsiniz.” şeklindeki cevaba rağmen, ilgili adımları izlediğimde sistemde herhangi bir başvurum görünmüyor. Çağrı merkezindeki yetkililer ise başvurumun devam ettiğini söylüyorlar.
Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve şu anda herhangi bir işlem yapamıyorum. Kart başvurumu tamamlayabilmem için gerekli çözümün acilen sağlanmasını talep ediyorum. Başvuru sırasında kullandığım kartın son dört hanesi: 4243. Şu anda benden beklenen herhangi bir ek evrak veya işlem yok, sadece çözüm bekliyorum.
Tam İstanbulkart kullanıcısıyım. 2022 yılında İstanbulkart’ın Anne Kart hizmetine başvurmuş ve fotoğrafım onaylanmıştı; ancak ödeme aşamasında yaşanan bir sorun nedeniyle başvurum tamamlanamamıştı. 2025 yılında tekrar çocuğum olduğu için yeniden başvuru yapmak istedim fakat sistem, eski başvurum yar...
İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu Belbim’in resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Son iki gündür online işlemler sırasında sürekli sorun yaşıyorum. İşlem aşamalarında sistem beni sık sık en başa atıyor ve ilerlememi engelliyor. Özellikle ödeme aşamasına geçtiğimde, işlemin onay...
20.10.2025 tarihinde İstanbulkart’ın resmi web sitesinden Anne Kart başvurusu yapmak istedim. Ancak sadece “Anne Kart” seçeneğine tıkladığım anda “Bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Daha önce Anne Kart b...
1 Ekim tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden A*** K**** başvurusu yapmak istedim. Giriş yaptıktan sonra başvurular kısmından A*** K**** seçtiğimde “Kullanıcının imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru işlemlerine devam edemiyorum. Bu hatayı o tarihten bu y...
2025 Mart ayında İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem sürekli olarak fotoğraf uyarısı verdi ve başvurum kabul edilmedi. Fotoğrafı uygun hale getirdikten sonra tekrar denedim, ancak bu kez de "imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır" uyarısı ile karşılaştım. Sorunu çöz...
Yorumlar