to read complaints and reviews, or file yours.Yerli Malı Kullanmanın Çilesi Ve Bilgisiz Müşteri Hizmetleri
Şirketimizde yıllardır Beko 300 TR yazarkasa pos cihazı kullanıyoruz. Geçen ay gelirler idaresinden, ayrıca kullandığımız ingenico yazar kasalar için, nace kodlarımızı güncellemiş olmamıza rağmen bugün Beko cihazından satış yapamamaya başladık. Çağrı merkezini aradığımda hanımefendi bana gelirler idaresinden işlemin 7-30 gün arasında sürebileceği bilgisini verdi. Kendisine geçen ay benim GİB den işlemleri yaptığımı ve ingenico dan satış yapabildiğimi söylemem rağmen hanımefendi bana "şu anda bilgi bu" deyip geçiştirmiştir. Benim işyerimde sadece Beko cihaz olsa ben 7- 30 gün arası satış yapamayacak mıyım? Diye sorduğumda da yine " Şu anda sistemde bunu görüyorum." demiştir. Yerli malı kullanmaya çalıştığımız için çektiğimiz çilenin yanında bir de bilgisiz elemanlardan çekiyoruz. Mağduriyetimizin bilgili bir çalışan tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
