to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Gürültülü Ve Titreyen Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
11 Kasım 2025 tarihinde Aydın’da Beko cmx11140 model çamaşır makinesini yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldık. Makineyi ilk günden beri özellikle sıkma aşamasında düşük devirde çalıştırmamıza rağmen aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor. Çalışırken adeta yerinden fırlayacak gibi titriyor, evde ciddi bir gürültü oluşturuyor. Evimiz adeta havalimanına dönmüş durumda, ne zaman çamaşır yıkasak komşular apartmana uçak inip kalkıyor sanıyor.
Daha önce aynı markanın çamaşır makinesini 15 yıl boyunca sorunsuz ve çok memnun kalarak kullandık. Evimizdeki diğer tüm beyaz eşyalarımız da Beko markası olduğu için güvenerek tekrar Beko tercih etmemize rağmen yeni aldığımız bu makineden hiç memnun değiliz. Ürün daha çok yeni ve garanti kapsamı da devam ediyor.
Yaşadığımız bu gürültü ve sarsıntı problemi nedeniyle Beko’nun mağduriyetimizi ve markaya olan bağlılığımızı dikkate alarak bu ürünü ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
30 Aralık 2025 günü yetkili servis geldi çamaşır makinesini kontrol etti ve herhangi bir çözüm bulamayıp bu durumun normal olduğunu söyledi ve gitti. Sorunum hala devam ediyor.
15 Ocak 2026 tarihinde ikinci kez servis geldi. Yine hiçbir şey yapmadan, ayaklarını kontrol edip gittiler. Sorun hala devam ediyor. Beko markasını tercih ettiğim için çok pişmanım.
Beko yetkili Servisi 20 Ocak 2026 tarihinde üçüncü kere geldiler ve yine makinenin sadece ayaklarını kontrol edip bir sorun olmadığını söyleyip gittiler açıkçası servisteki arkadaşlar da sanırım bu sorun karşısında çaresizler ama koskoca Beko markasının malının arkasında durmaması çok üzücü daha önce 15 yıl Beko Marka çamaşır makinesini kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım ama bu üründe mutlaka ya bir üretim hatası ya bir mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum ve en kısa sürede Beko markasının ürünü geri almasını ve paramı iade etmesini istiyorum.
