to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova Piranlar Beko bayisinden yaklaşık iki ay önce Beko CM11140 model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ilk yıkamada makinenin aşırı derecede sarsıntı yaptığını, titrediğini ve yerinden yürüyüp gittiğini fark ettik. O günden bu yana aynı sorun aralıksız devam ediyor.
Bu süreçte Beko servisi yaklaşık otuz defaya yakın eve geldi. Her seferinde makinenin durumunu gösterdik, yaşadığımız sarsıntı ve titremeyi anlattık; ancak her defasında bunun “normal” olduğu söylendi ve herhangi bir değişim ya da çözüm üretilmedi. Makineyi kullanırken hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de yeni aldığımız bir ürünle bu kadar sık servis süreci yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Arçelik Pazarlama Anonim Şirketi ve Beko’nun bu durumu tekrar incelemesini, bu kadar kısa sürede bu kadar çok servis kaydı açılmış, aşırı sarsıntı ve yürüme sorunu yaşayan makinem için öncelikli olarak ürün değişimini, bu mümkün değilse de ücret iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ben servis istemiyorum iade istiyorum
Beko’dan yaklaşık bir hafta önce Rize Fındıklı bayisinden nakit ödeme ile aldığım cmb 10140 model çamaşır makinesi, ilk kullanımda sıkma yapmadı ve kayışında arıza çıktı. Aynı sorunu daha önce de Beko cmx 10120 modelinde yaşamıştım; o üründe de kayış hatalı çıktı ve değişim oldu. Bu nedenle daha üst...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Beko’dan birkaç ay önce CMX10120 model çamaşır makinesi aldım. Daha önce de aynı mağazadan (Arnavutköy Zafer AVM) bir makine almıştım, beyni bozuk çıkınca merkez tarafından bu makineyle değişim yapıldı. Ancak bu yeni makinede de sorunlar bitmedi. Makineyi aldığım günden beri temiz yıkamıyor, lekel...
Beko marka bir çamaşır makinesi aldığım için gerçekten pişmanım. Makineyi yaklaşık 1 yıl önce Çanakkale Yenice’de bulunan bir bayiden aldım ve bu süre içinde doğru düzgün kullanamadım, toplamda en fazla beş altı yıkama yapabildik. Sürekli arıza verdiği için defalarca servisle uğraşmak zorunda kaldık...
Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesini Gebze Piranlar Beko mağazasından toplu beyaz eşya alımı sırasında satın aldım. Makineyi ilk kullandığımdan beri sıkma ve yıkama işlemlerini yapmıyor. Bu nedenle hem servis hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Servis, makinenin fabrika çıkı...
Yorumlar