to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Termosifonun Kısa Sürede Su Kaçırması Mağduriyet Yarattı
30 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Beko marka bir termosifon satın aldım. Ürün banyoya takıldıktan yaklaşık iki ay sonra termosifonun su akıttığını fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede su kaçırması hem güvenlik açısından hem de maddi zarar riski nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sorunu gece fark ettiğim için henüz Beko müşteri hizmetleri veya servisle görüşme sağlayamadım. Ancak ürünün bu durumu karşısında, yeni alınmış ve bu kadar kısa sürede arıza gösteren termosifonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve termosifonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesi ve gerekli incelemenin yapılarak ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Arıza için hemen müdahale edildi servis için gelen ustamoz çok üst seviye iletişim örneği gösterdi çok teşekkür ederim lendisine de
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bilgilerine çok teşekkür ederim ürünün yenisi ile değiştirdi firma
