to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Ereğli’de Erdemir Caddesi üzerindeki Özaydın Ticaret mağazasından 16 Aralık 2025 tarihinde Beko 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle a sınıfı, yani enerji tasarruflu bir ürün istediğimi belirttim. Mağazadaki müşteri temsilcisi artık tüm modellerin a sınıfı ile aynı tasarrufta olduğunu söyleyerek beni bu konuda yanlış bilgilendirdi.
Makineyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve elektrik faturam önceki dönemlere göre çok yüksek geldi. Fatura geldikten sonra aradaki ciddi farkı fark edebildim. Bu nedenle mağazaya ve Beko tarafına başvurarak, yanlış bilgilendirildiğimi, bu ürünü bu yüzden tercih ettiğimi ve mağdur olduğumu ilettim. Ancak bazı modellerde değişim veya iade yapılamayacağını, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Ben, a sınıfı enerji tüketimine sahip bir modelle ürün değişimi yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bilgilerimin dikkate alınmasını ve yanlış yönlendirme sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Ürüne ait seri numarası 25-227480-11’dir.
Beko km1210 kurutma makinesini 05.10.2024 tarihinde Balıkesir Karesi’de bulunan Köybaşıoğlu Ticaret’ten satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde ana kart arızası verdi. Ürünü alalı 1 yılı biraz geçtiği için değişim yapamayacaklarını ilettiler. Yaptığım araştırmalar ve kendi değişim ağında çalışmış es...
28.12.2023 tarihinde Kırklareli/Merkez Beko Balkanlar şubesinden kurutma makinesi aldım ve bana teslimatın 1 hafta içerisinde yapılacağını söylediler. Aynı zamanda fatura kesmeyip sadece POS fişi verdiler. 1 hafta geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda bana Ocak ayının 15'ine kadar...
Beko benim psikolojimi bozdu. 12.12.2023 tarihinde kurutma makinesi aldık, ancak makine çalışmadı. Servis geldi, kontrol etti ve iade alacaklarını söyledi. İade faturası düzenlememiz için fatura örneği ilettiklerini belirttiler. Biz de onların ilettiği gibi iade faturasını 8.01.2024 tarihinde düzenl...
Beko’nun beko.com.tr internet sitesinde yer alan, seçili beyaz eşya, TV veya klima ürünleri ile kurutucu alımına 20.999 TL indirim kampanyasından yararlanmak isterken mağduriyet yaşadım. 02 Ocak 2026 tarihinde saat 09.34 civarında kmb 1011 ı kurutma makinesi ve 30725 a klima için kampanyalı ikili al...
Beko Bursa Gencer mağazasına 27 veya 28 Aralık 2023 tarihinde kurutma makinesi bakmak için gittim. KM80 modeline ilgi duyuyordum. Oradaki bir beyefendi, KMX80 ürününün yeni programlar ve daha fazla özelliğe sahip olduğunu belirterek kampanyalı fiyatının 20.000 TL olduğunu ve yıl bitmeden işlem yapma...
Yorumlar