Sürekli Sallanan Ve Gürültülü Beko Çamaşır Makinesi İçin Garanti Değişim Talebi

Armoni Park Beko şubesinden satın aldığım Beko M200000TMQ 9 kg çamaşır makinesini aldığım ilk aydan itibaren sorun yaşamaya başladım. Makine kısa süre sonra sıkma yapmamaya başladı, bunun üzerine servis kaydı açtım.

Servis birkaç kez eve geldi, ikinci gelişlerinde parça değişimi yapıldı. Sonrasında kazan değişti, içindeki lastik küflendi, onu da değiştirdiler. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar bitmedi. Şu anda makine sıkmaya geçtiğinde aşırı derecede sallanıyor, yerinden oynuyor ve dolaba vurarak çok fazla gürültü ve ses çıkarıyor.

Servis her geldiğinde durumu anlatmama rağmen, ürün değişimi talebimin mümkün olmadığını söylüyorlar. Ürün 23.04.2031 tarihine kadar garantili olmasına ve bu sorunlar ürünü aldığım günden beri devam etmesine rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Elimde son servis süreciyle ilgili olarak “b043” kodlu bilgilendirme mesajı bulunmaktadır.

Sürekli parça ve kazan değişmesine rağmen arızanın giderilememesi sebebiyle, bu çamaşır makinesinin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Beko’nun ürünümü yenisi ile değişmesini talep ediyorum.