to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Su Sebili İçin Tekrarlanan Servis Sorunu Ve İade Talebi
24/05/2026 tarihinde Turgutreis Beko bayiin den satıcıya arıtmaya bağlayacağımı söyleyerek A**** damacanalardaki su sebili satın aldım bu sırada satıcı da aynı sebili kendi evinde arıtmaya bağlı olarak kullandığını söyledi. B***** sonrası 2 haziranda arıtmacı lar gelerek sebili arıtmaya bağladılar. Ancak damacana yok ışığı sebil su almasına rağmen yanmaya başladı. Bu durumda soğutma işlemi yapmıyor. Arıza ihbarı yaptım Turgutreis servisi 2 kere turist gibi gelerek uzaktan baktı ve gitti anlamadıklarını söylediler daha sonra farklı servis talep ettim 6 kere gelen servis önce parça değişimi yaptı sonrada işin içinden çıkamadı. Daha sonra görüştüğüm arıtma yetkilisi bu markada aynı sorunun yaşandığını belirtti.
Servis ile uğraşmaktan bıktım iade veya uygun modelle değişim talep ettim ancak yanıt alamadım
Yardım rica ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Beko yetkilileri çok güzel yazılar sorunumu çözmüyor telefon eden yetkilinize de belirttiğim gibi çözüm bu sıcak havalarda bir an evvel ya iade alın ya da arıtmaya bağlanabilecek bir sebil ile değişim yapın devamlı telefon edin ilgilendiğinizi söylemeniz maalesef çözüm değil
24/05/2026'da Beko bayisinden su sebili aldım, kurulumda sorun yaşadım ve su soğutmuyor. Servis 10 kez geldi, parça değişimi yaptı fakat sorun devam ediyor. Değişim talep ettim, yanıt alamadım ve 08/07'de bir kez daha servis gelecek. Çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
