to read complaints and reviews, or file yours.Pos Cihazı Kurulumunda Tekrarlanan Ertelemeler Ve İletişimsizlik
Beko X30'te Android yazarkasa pos cihazım için 24.02.2026 tarihine yetkili servis kurulum randevusu aldım, ancak bir haftadır bekliyor olmama rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde randevum üç defa ertelendi ve her seferinde sadece erteleme mesajı geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, sistem randevu saatimi söyleyip telefonu kapatıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne neden ertelendiği açıklanıyor ne de çözüm üretiliyor, tamamen kendi kafalarına göre bir erteleme süreci yürütülüyor.
Beko’dan, yazarkasa pos cihazımın kurulumunun derhal ve daha fazla uzatılmadan acil olarak yapılmasını, yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle özür dilenmesini ve bundan sonraki süreçte benzer keyfi ertelemelerin olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
