Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33313904

Klimanın Soğutma Arızası İçin Defalarca Servis Talebine Rağmen Sorunum Çözülmedi

profile
Beyza
Beko
09 Ağustos 2025 12:55
960

Geçen yıl Beko 12000 BTU inverter model klima satın aldım. Bu yıl klimanın soğutma problemi nedeniyle 20 Temmuz'dan bu yana defalarca (toplam 6 kez) müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Ancak her defasında randevum ertelendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında satın aldığım Genç Ticaret bayisinden talep açmam gerektiği söylendi, fakat oradan da çözüm alamadım ve yine sürekli ertelendim. Şu an 09.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sorunum çözülmedi.

Klimamın garanti süresi devam etmektedir. Tüm görüşmelerde tarafıma çözüm sözü verildi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle ve bayinizle yaptığım görüşmelerde bana verilen numaralar: +903423609494, +903423351818, 444 0 888. Klimayı Gaziantep Şahinbey adresinde kullanıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

klimanin-sogutma-arizasi-icin-defalarca-servis-talebine-ragmen-sorunum-cozulmedi-1.jpg
Beko Logo
Beko
11 Ağustos 2025 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servis Randevusuna Uymadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kübra
Beko
05 Ağustos 2025 23:31
1.500

Beko 318-26 iç ünite ve 318-25 dış ünite klimamın filtre kirliliği nedeniyle yeterli soğutma yapmaması üzerine, 25 Temmuz 2025 tarihinde Beko yetkili servisini arayarak talep oluşturdum. Talep takip numaram: 495850741. Servisin Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mah. 190002 numaralı sokak, Gökdoğan Vadi P...

Beko Klimam Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hicran
Beko
12 Ağustos 2025 12:49
2.206

Beko 24.000 BTU inverter klimamı Aralık 2024’te Biga Beko yetkili bayisinden satın aldım, ancak kurulum Mayıs 2025’te yapıldı. Klimayı yaz aylarında kullanmaya başladığımda yeterli soğutma yapmadığını fark ettim ve bu nedenle servisi aradım. Servis geldiğinde, yaşadığım sorunu dile getirmeme rağmen ...

Yeni Klimam Arızalı, Servis Yetersizliğiyle Mağdur Oldum!

profile
Naim
Beko
02 Eylül 2025 17:31
402

Beko 32126 t 21 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce Şırnak Merkez bayisinden satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Yaklaşık 15 gündür klima soğutmuyor. 25.08.2025 Pazartesi günü servisi aradım, Çarşamba günü için randevu verdiler ancak kimse gelmedi. Perşembe günü tekrar aradım, yoğun olduklarını beli...

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimada Sürekli Performans Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Harun
Beko
14 Ağustos 2025 21:47
1.379

Beko 12000 BTU ekolojik inverter klimamı yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Dürüst Ticaret Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri klimam yeterince soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Defalarca yetkili servisi aradım, her geldiklerinde sadece ürünün kapasitesinin bu kadar olduğunu, ekon...

Beko Klimada Sürekli Performans Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Sirin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Beko Klimada Soğutma Sorunu Ve İade Talebine Dönüş Yok

profile
Sirin
Beko
17 Ağustos 2025 18:27
1.500

29.05.2025 tarihinde Beko yetkili bayiden 40.800 TL fatura bedeliyle Beko 18000 BTU model klima satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yeterli soğutma yapmıyor. Bu nedenle iki defa servis talep ettim, ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi. Sıfır ürüne gaz eklenmesine rağmen problem devam etti. ...

1755528679625.img-7539.jpg

Öne Çıkan Konular

Beko Klima Beko 32425 Ekolojik Beko Klima arıza Beko klima soğutmuyor Beko 32425 Ekolojik gençler Beko 32425 Ekolojik servis müşteri hizmetleri Beko arıza Beko gençler Beko randevu
Beko
32425 Ekolojik
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri