to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Bursa/Osmangazi’deki evimde Beko bk 18000 model klimamın montajı sırasında, gelen ekip dikkatsizlik sonucu şahsıma ait LG marka televizyonumu kırdı. Montaj sırasında meydana gelen bu olayda televizyonumun ekranı tamamen kullanılamaz hale geldi. Olayın hemen ardından çektiğim fotoğrafları Beko müşteri hizmetlerine ilettim ve yaklaşık 20 gündür hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim.
Ancak, tarafıma sürekli “kanıt var mı” gibi sorular yöneltilmesine rağmen, sunduğum fotoğraflara rağmen mağduriyetim kesinlikle giderilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem montaj ekibi hem de müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz davrandı, tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve her iki ürün de garanti kapsamında değil.
Televizyonumun tamiri mümkün olmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini veya maddi tazminat talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde, hakkımı yasal yollardan arayacağımı ve maddi tazminat talep edeceğimi belirtmek isterim.
Beko marka klimam için teknik servis randevusu oluşturdum. 16.06.2025 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında gelineceği söylendi. Sabah 09:48 ve 09:49 olmak üzere iki kere arayıp telefonumu açmadığım için randevumu iptal etmişler. Servis haliyle gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp mağdur olduğumu ifad...
Beko markasına ait 12.000 ve 18.000 BTU klimalarımı yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut’taki evime sıfır olarak taktırdım. Montaj sırasında hem duvarlarım kırıldı hem de duvar kağıtlarım yırtıldı ve evimde çok büyük hasarlar oluştu. Montaj ekibi, montaj kitlerini kullanmadı, tesisatları bantla kap...
15 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki evimize Beko 12000 BTU klima montajı yapıldı. Montaj için gelen ekip, balkon duvarında birden fazla hatalı delik ve çatlak oluşturdu. Ayrıca borunun çıktığı duvarda büyük bir kırık meydana geldi. Montaj sırasında balkonun birçok yerinde gereksiz hasar oluştu ve ekip...
10 Temmuz tarihinde almış olduğum Beko klima için randevu talebi oluşturdum. 24 Temmuz tarihine randevu verildi. 14 Temmuz'da servis tarafından arandım, 16'sında montaj yapabileceklerini söylediler. Evde olup olmadığımı sordular. 16'sında gün boyu servisi bekledim, geldiler ve kaynak işlemi yapılmas...
Ankastre Fırın 399 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 56 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.826 
Buzdolabı 4.060 
Cep Telefonu 45 
Çamaşır Makinesi 3.322 
Çaycı 399 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 631 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 81 
Fırın 250 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 156 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.574 
Kombi 236 Kurutma Makinesi 1.477 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 371 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 167 
Süpürge 119 
Şarjlı Süpürge 407 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.056 
Termosifon 71 
Termostat 12 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 159 
Ütü 107 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 577 
Yorumlar