to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko CL2001 model klimamın montajı için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aramama rağmen her seferinde montaj tarihi ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün şu anda elimde, kutusu dahi açılmadı ve halen montaj hizmetinin gelmesini bekliyorum.
Montajın garanti kapsamında yapılması gerekiyordu ve montaj için gerekli ödemeyi de yaptım. Montajın yapılmasını beklediğim adres İstanbul Beyoğlu’dur.
Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak adına klimamın acil olarak montajının yapılmasını talep ediyorum. Yaz bitti 15 gündür dönüş bekliyoruz her aradığımızda randevu yok denilip tekrar kayıt açıp erteliyorlar
Yaklaşık bir ay önce klima satın aldım, 2 kere randevu ayarlandı ve her iki randevuya nakliye ve montaj gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis birimine iletildiğini söyleniyor ancak asla kimse geri dönüş sağlamıyor ve ilgilenmiyor, müşteri memnuniyeti 0. Yaz aylarına alınan kl...
15.07.2023 günü Beko marka klima satın aldım. Bir hafta sonra ürün takibi Beko müşteri hizmetleriyle defaten yaptığım görüşmelerde ürünün kargoda göründüğünü söyleyerek talep oluşturdular. Bu taleplere asla dönüş olmadı. Nihayet 28.07.2023 günü Ödemiş Beko yetkili servisinden randevu için arandım ve...
Beko'dan 23.07.2025 tarihinde almış olduğum klimanın bayi tarafından 25.07.2025 tarihinde kurulumu için randevu oluşturuldu. Randevu bilgi sisteminde, montaj için alıcı olarak benim yapmam gerekenlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.07.2025 tarihinde saat 20:00'de montaj için servis...
Yorumlar