Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimada Hatalı Montaj Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Kaan
30 Temmuz 18:25
518

Klimam soğutmuyor. Klimayı sıfır aldım ve montaj sırasında kalifiye olmayan, genç personeller tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında klima gazı patladı. Şubeye giderek klima gazı aldılar ve doldurmaya çalıştılar, ancak başarılı olamadılar. 2028'e kadar garantisi mevcut. Merkezi aradım ve daha sonra servis personelleri geldi. Ürünü kontrol ettiklerinde, hatalı montaj yapıldığını ve ürünün değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Gaz basıldı fakat sorun çözülmedi ve bu durumun not edileceği ifade edildi. Servis beni arayarak değişim yapılamayacağını söyledi. Sebebini sorduğumda, bölgeye göre değiştiğini belirttiler. Gaziantep bölge müdürlüğü, 2028'e kadar garantisi olan ve işinde yeterli olmayan personellerinizin kurulumunu yaptığı klimayı kullanıcıya sorumluluk olarak yüklüyor. Kendi personeliniz hatalı montaj olduğunu belirtmesine rağmen, değişim yapılmayacağını söylüyorsunuz. Bu sıcak havalarda mağduriyet yaşıyoruz. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

01 Ağustos 12:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Klimam Gazsız Kuruldu Bir Haftadır Mağdurum

Yeşim
30 Temmuz 22:39
442

Beko 31226 A Klima

Burcu
23 Temmuz 2024 22:16
2.154
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müge
24 Temmuz 2024 10:51
476
"Teknik servisten gelen Hakan ve Hamza bey tüm sorunları halletti teşekkür ederiz"
Beko Çalışan Hatası Yüzünden Takılamayan Klima
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
01 Ağustos 2024 01:40
1.068

Utku
09 Temmuz 2024 13:48
677
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri