Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klima Montajında Elektrik İşleriyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Nurşen
08 Ağustos 15:54
555

Beko’dan 18000 BTU klima satın aldım ve İzmir Foça Yeniköy adresime montaj için keşif yapıldı. Ancak keşif sırasında veya satın alma aşamasında, elektrik işlerinin bana ait olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montaj günü geldiğinde ise, Beko yetkili servisi elektrik işlerini benim yaptırmam gerektiğini belirtti. Bu konuda daha önce hiçbir bilgi verilmediği için hazırlıksız yakalandım ve şu an elektrik işini yapacak bir usta bulmakta zorlanıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da, sadece montajı yaptıklarını ve elektrik işlerine karışmadıklarını söylediler. Şu anda klimam takılı değil ve elektrik bağlantısı için ayrıca bir usta bulmam, bir de ekstra ücret ödemem gerekiyor. Satın aldığım ürünün montajı için gerekli olan elektrik işlerinin de servis tarafından organize edilmesini veya en azından bu konuda mağdur edilmemeyi beklerdim.

Beko’dan, montaj sürecinde müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi ve elektrik işlerinin de servis tarafından çözülmesi ya da bu konuda destek sağlanmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 16:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Klima Montajı Sürekli Ertelendi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Buse
12 Ağustos 22:40
304
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Taner
11 Ağustos 2023 22:50
1.335
1
Nesip sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montajında Güvenlik Ve Kalite Sorunu: Servisten Çözüm Alamıyorum

Nesip
02 Ağustos 02:50
738
Beko Klima Montajında Güvenlik Ve Kalite Sorunu: Servisten Çözüm Alamıyorum
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Rıdvan
08 Temmuz 2024 22:41
908
Beko Klima Servis Kurulum Sıkıntısı
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri