to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 201123768334 sipariş numarası ile Beko bfc 431 b 72 litre buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Siparişim adrese teslim olarak görünmesine rağmen Aras Kargo Sarıkamış şubesi ürünü adrese getirmedi; 28.04.2026 günü kargoyu ben Sarıkamış ilçesine giderek şubeden teslim almak zorunda kaldım. Teslim sırasında ürünün ambalajının yırtık ve deforme olduğunu gördüm, ancak içini göremediğim için ürünün sağlam olduğunu düşünerek garanti kapsamı bozulmasın diye paketi açmadım.
Kurulum için sistem üzerinden 11.05.2026 tarihine Beko servisi adına otomatik randevu oluşturuldu. 11.05.2026 günü adrese gelen Beko servis personeli de ambalajın yırtık ve deforme olduğunu görüp fotoğraflarını çekti. Ürünü kurmak için paketi açtığında ise fırının kapı kolunun çizilmiş olduğu, dijital ekran gösterge panelinin eğilmiş, hasar almış ve yamulmuş olduğu tespit edildi; bu durumla ilgili inceleme yapılması için kayıt oluşturuldu.
Daha sonra 18.05.2026 tarihine yeniden randevu verildi. Ancak bu tarihte servis adrese bile gelmeyerek sadece telefonla arayıp ürünün kargo şirketi tarafından hasarlı getirildiğini, bu nedenle Beko olarak bir şey yapamayacaklarını, sorunun ancak servis ücreti karşılığında ücretli tamirle giderilebileceğini iletti. N11 ise tarafıma hasar tespit tutanağı tutturmam gerektiğini söylemekle yetindi. Ürün garantili olmasına rağmen hem N11 hem Beko hem de Aras Kargo, yaşanan bu zararla ilgili sorumluluk almamaktadır.
Kargo sürecinde hasar gördüğü açıkça belli olan bu ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yenisiyle birebir değişimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Aralık’ta İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Beko mağazasından 7779420274 bfc 431 b ankastre fırın satın aldım. Ödemeyi 17.500 TL olarak satıcının verdiği IBAN numarasına havale ile gerçekleştirdim. Ürünün 30 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu, bayram için acil ihtiyacım vardı, misafirlerim gelecekti....
Beko markalı bfc 632 b model ankastre fırını Jebinde.com üzerinden 24.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürün 09.05.2026 tarihinde teslim edildiğinde koli...
6 ay önce Beko'dan ankastre fırın aldım ve 1 kullanımda fırının alt tabakasında kabarma oluştu. 1 ay sonra değişim yapıldı. Şimdi fırının üst tablasının olduğu yer ızgarasının soyulma var ve boyaları dökülüyor. Yemek yapamıyorum çünkü içine dökülüyor. Servis geldi. Fotoğrafladı gitti 2 gün sonra ban...
Beko marka BFC430B model ankastre fırınımı yaklaşık 11 ay önce satın aldım ve bugüne kadar normal ve özenli bir şekilde kullandım. Yaklaşık 2 ay önce fırının içinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Paslanma özellikle fırının iç ızgarasında ve tepsi askılarının vida kısımlarında belirgin şekilde gö...
Yorumlar