to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Optimum AVM'deki Beko bayisinden beyaz eşyalarımı satın aldıktan sonra, mağazadaki balonu patlatma kampanyasına katıldım ve 9 Kasım 2025 tarihinde MM5491R mutfak makinesini hediye olarak kazandım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor.
Bu süre içinde bayi ve Beko merkez ile defalarca, neredeyse her hafta iletişime geçtim, toplamda 10'a yakın kez yazdım; ancak "olumlu dönüş" dışında somut bir bilgi alamadım. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açık, net bir açıklama yapılmıyor.
Kampanyadan kazandığım hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer bu modelin stok sıkıntısı var ise aynı modelin farklı rengi ile telafi edilmesini talep ediyorum.
2024 tarihinde Beko bayisinden beyaz eşya alışverişimle birlikte blender aldım ve faturası kesilmemiş, aldığım bayi ise kapandı, ulaşamıyorum. Dün yetkili servise gittiğimde cihazın faturası kesilmediğinden dolayı cihazı garanti kapsamına alamayız dediler. Beko müşteri hizmetlerini aradım ve olayı 4...
3 Nisan günü, mutfak şefimin motor gücünde yaşadığım sıkıntı nedeniyle ürünü bu servise götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar gittiğimde, tek yaptıkları şey mutfak şefimi prize takıp 'Aaa, bu çalışıyor. Aslında bunda bir problem yok.' demek oldu. Problemi tekrar anlattım; 'Bakın, bu motor eskisi...
Yorumlar