Kampanya Bilgisi Verilmediği İçin Mağdur Oldum

Hızlı geri dönüş sağlamanızdan çok memnun kaldım teşekkürler marka olarak size tercih etme sebebim kurumsal yapınız müşteri memnuniyetini önemsemeniz servis ağınız ürün kaliteniz fakat tüm bunlara gölge düşüren bir bayi ve satış süreci kabul edilemez sanırım yapılan 950 TL indirimin iptali ve hak kazandığım kampanya dahilindeki ürünün teslimini rica ediyorum

İletişime geçildi bayinin ürün satışını yaparken kampanya bilgilendirmesi yapılması gerektiği konusunda hemfikiriz yapılan indirimin iptal edilmesini ve ürün kampanyasının uygulanmasını talep ettim tekrar dönüş yapacaklarını ilettiler

Beko müşteri hizmetleri bayinin kampanya bilgilendirmesi yapmamasının doğru olmadığını hatalı olduğunu kabul etmesine rağmen hiçbir çözüm sunmadı. Bilinçli olarak bilgisi olmayan müşterilerin hakkını gasp ediyorlar hukuki olarak başvurularım devam edecek. İndirim kampanyasından faydalandığımı ilettiler kampanya şartlarını soruyorum cevaplayamıyor 950 TL onu da nakit verdiğim için yaptılar yüzde kaçlık bir indirim var hangi kampanyadan yararlanmışım cevaplarsa diğer müşterilerde bilgilenmiş olur

Beko müşteri hizmetleri ara ara arayıp sorunla ilgili bilgi soruyorlar bugün de aradılar sorunun çözülmediğini söyledim aradan bayağı da zaman geçti ben unuttum ama tekrar hatırlatıyorlar ürünlere iki adet fiyat etiketi yapıştırmışlar bu fiyattan alırsanız hediye yok yüksek fiyattan alırsanız hediye var ne kadar ahlaki bir durum tartışılır ürünün gerçek fiyatı ne o bile belli değil ben alırken peşin fiyatı indirimli diye peşin aldım aslında durum çok farklıymış haklı olma ihtimaliniz yok