Ekspertiz Dosyasının Kapanmaması Ve Ödeme Gecikmesi

Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrasında aracımın tüm işlemleri İzmir Buca’da Suna Otomotiv’de tamamlanmasına rağmen, eksperler dosyamı bir türlü kapatmadığı için yaklaşık iki haftadır hak ettiğim ödeme yapılmıyor.

Her eksperle yaptığım telefon görüşmesinde dosyanın kapanacağı söyleniyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosya kapanmıyor ve ödeme tarafıma yansımıyor. Sürecin bu şekilde uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor.

337161 numaralı dosyamın acilen kapatılmasını, geciken ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.