to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür 850’li bir numaradan, açmamama rağmen ısrarla aranıyorum. Toplamda 5 kez arandım ve bu aramalar günün herhangi bir saatinde gerçekleşiyor. Çalışan biriyim ve dinlenmek için sadece hafta sonum var; sürekli gelen bu gereksiz aramalar yüzünden telefon sesiyle uyanmak zorunda kalıyorum.
Bugün artık sinirlenip aramayı açtığımda, hatta Beko müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir bayan vardı. Evimde Beko’ya ait tek bir ürün bulunmadığını, iletişim numaramı onlara benim vermediğimi ve her ne için olursa olsun görüşmeye devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kişisel bilgilerime nasıl ulaştıkları konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Beko’nun benim cep telefonu numarama hangi yolla ulaştığının, kişisel verilerimin kimler tarafından ve nasıl paylaşıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve bu numaradan aranmanın tamamen durdurulmasını istiyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında kullanımına yönelik gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
2 Ağustos’ta Elazığ Beko Acar bayisinden toplam 144.000 TL tutarında toplu beyaz eşya (buzdolabı, fırın, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makin...
17.06 tarihinde Kasımpaşa Beko bayisinden çamaşır makinesi aldım. Kredi kartımdan çekim yapılamadığı söylendi ve tekrar çekim yapıldı. Bu ay ikinci taksitini yatıracağım, fakat bu işlemin yanlış olmasına rağmen ödemeye devam ediyorum. İşlemi fark ettiğimde Akbank'ı aradım, işlemin provizyona düştüğü...
Beko küçük ev aletleri teknik servisi, defalarca aramama rağmen ürünüm hakkında bilgi vermedi, ürünün teslimi için belirtilen yasal iş günü doldu. Beko müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ürünüm hakkında teknik servis geri dönüş yaptı ve ürünümün hiçbir sorunu olmadığını ve yarın gidip Beko bayisin...
Beko’dan aldığım ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Defalarca servis kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı çözüm üretilmedi. “İnceleme sürecinde” denilerek haftalardır oyalanıyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği gibi müşteri memnuniyetine hi...
Yorumlar