"Pazartesi Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturmam sonrası genel merkezden arandım, salı günü ilgili servis arayıp çarşamba gününe randevu oluşturdu ve sorunum çözüldü. Şu an aklıma gelen sorular, acaba Şikayetvar üzerinden mi süreç hızlandı yoksa zaten parça geliyor muydu? Eğer normal olarak iki haftada parça gelmediği için oluşturulamayan randevu, Şikayetvar sayesinde 2 günde oluşturuldu ise Beko gibi bir markanın ciddi anlamda operasyon sürecini tekrar değerlendirmesi lazım diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.