to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko çamaşır makinemde sıkma problemi vardı. Garantisi olmasına rağmen benden ücret talep ediliyor. Yedi senelik bir makine için kullanım hatası deniyor. Yedi yıllık bir makinede nasıl bir temizlik bekleniyor, anlamıyorum. Yani garantili olsa da her şeye ücret isteniyor...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko çamaşır makinesi kullanıyorum, 7 yıl garantisi var. Pompasında sorun oldu, çağrı merkezini aradım, yetkili servis geldi. Değişim olacak bazı parçalarda dedi, ancak hangi parçalarda sorun olduğunu söylemedi. Sonrasında arama geldi, 4500 TL ücret olacak değişim sonrasında dedi. Garantisi olmasına...
Beko çamaşır makinesi aldık, 1,5 yıldır kullanıyoruz. Bir haftadır makine çamaşırları sıkmıyor. Bir haftada üç kez servis geldi. Servis sadece beynini sıfırlayıp gidiyor, sorun çözülmüyor. Servis ve Beko müşteri hizmetleri kesinlikle ilgili değiller. Servis, makinelerde yük sensörü olduğunu, çamaşır...
7 yıl önce Beko markalı çamaşır makinesi aldım. 7 yıl garanti yaptırdım ama 7 yıl boyunca en az 10 defa tamir ettirdim. Garantisi biter bitmez tekrar bozuldu, bozulan parçanın gelmesini bekliyorum. Bu yaz sıcağında bir haftadır çamaşırlar kirli, elde yıkıyorum. Böyle bilinen bir markanın bu şekilde ...
Garantisi yeni biten çamaşır makinesinin rulman arızası için servisin talep ettiği ücret 7000 TL. 300 TL değerindeki rulmanın değişimi yapılmadığı için kazan değişimi ücreti 7000 TL'ye çıkmış. Her üç yılda bir rulman değişimi için kazanı değiştirmek zorunda kalırsak bu durum bizim için sıkıntılı ola...
Beko çamaşır makinesi durulama ve sıkma da çok sallanıyor ve çok ses yapıyor daha önce aynı problemden dolayı garantiye gitmişti. Parça değişimi olmuştu fakat sorun tekrardan devam ediyor. Yaklaşık 2 senedir bu sorunla uğraşıyoruz servis geliyor. Kontrol edip gözle görülür bir şey yok deyip gidiyor ...
Yorumlar