Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Televizyon
B50 C 890 A
Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:32448009

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Rıdvan

Beko

13 Mayıs 23:43

875

Beko B50 C890 A model televizyonumuzun garantisi bittikten kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Teknik servisi aradığımda, telefonda detaylı bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Eve gelen teknik servis, yalnızca 2-3 saniyede panel arızası olduğunu belirtti ve yaklaşık 16.000 TL masraf çıkardı. Bu bilgi için ayrıca 650 TL servis ücreti alındı. 25.000 TL değerindeki televizyonumuz, panel arızası nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Garanti bitiminden hemen sonra, herhangi bir darbe, kırılma ya da düşme olmadan televizyonun bozulması ve markanın bu konuda yeterli destek sağlamaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şikayet sitelerinde de benzer sorunların sıkça yaşandığını görüyorum. Markanın sattığı ürünlerin arkasında durmasını ve ana sorunları çözmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Burak

1 Destek ,

1 Yorum

Beko

14 Mayıs 11:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Rıdvan

16 Mayıs 20:16

Müşteri hizmetleri arayıp sadece teknik servis hizmeti hakkında bilgi verdi. Sorun hala devam ediyor. Bu markayı tercih pişmanlıktır. Ben yandım siz yanmayın.

Rıdvan

24 Mayıs 12:24

TV nin ana unsuru panel arızalanıyor ve bu kronik bir arıza haline gelmiş. Firma garanti bitti yapacak hiçbir şey yok diyor. Tamir ücreti 16000 TL. Birçok sıfır TV den daha pahalı. Bizimle dalga geçiyorlar. Tüketici haklarının korunması sıfır. Gerçekten müşteri memnuniyeti mi ölçtüklerini sanıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Burak

Benzer Şikayeti Var

14 Mayıs 17:19

Rıdvan Bey geçmiş olsun aynı sorunu yaşayana kadar kaosun bu kadar büyük olduğunun farkında değildim bu televizyonun ömrü 3 seneymiş kullan-kullanma paramıza yazık CİMER'den bu konu hakkında şikayette bulunacağım desteklerinizi bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Beko Televizyonun Garanti Sonrası Panel Arızası

Cemile

Beko

23 Şubat 12:56

2.142

Merhaba, 09/02/2021 tarihinde Adana'da yetkili bir Beko bayisinden 50'' 126 ekran yeni bir televizyon satın aldım. Cihaz elektronik bir cihaz olduğundan kanunen 2 yıl garantilidir ve garantisinin bitmesinden henüz yalnızca 3 ay sonra ekteki video ve fotoğraflarda da görülebileceği üzere kesinlikle k...

Beko Televizyonun Garanti Sonrası Panel Arızası

beko-televizyonun-garanti-sonrasi-panel-arizasi-6.pdf

beko-televizyonun-garanti-sonrasi-panel-arizasi-2.pdf

Garanti Süresinde Çözülmeyen Televizyon Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Sedef

Beko

31 Ekim 15:49

564

3 yıl önce aldığım Beko b50 c890 a model televizyonumun ilk yılında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bir yılın ardından ekran gidip gelmeye başladı ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Bu işlemden birkaç ay sonra ise kanal değişimlerinde sorunlar yaşamaya başladım; bazen kanallar arası g...

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Tekrarlayan Panel Arızası

Servet

Beko

13 Kasım 2024 12:56

1.308

Beko UEZ000 B50 860 Beko TV, yaklaşık 3 yıl önce alınan Beko televizyonum panel arızası nedeniyle üzerine para verilerek tekrar yenisi ile değiştirildi ve yeni televizyon tam 2,5 yıl sonra yani garanti bitiminden 5 ay sonra panel arızası tekrardan oldu. Yani koskoca Beko firması, bu kalitede 30 bine...

Öne Çıkan Konular