to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka cmx 10120 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce makinenin körük lastiğinin yırtıldığını fark ettim ve şu an artık su damlatmaya başladı. Makineyi genelde haftada 3 kez, bazen değişkenlik gösterecek şekilde kullanıyorum.
8 Nisan’da Beko müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda, körük lastiği arızasının garanti kapsamında değil, “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Ayrıca servis gelmesi için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Henüz 1 yıllık, garanti kapsamında olan bir çamaşır makinesinde körük lastiğinin nasıl kullanıcı hatasıyla yırtılabileceğini anlayamıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
Garanti sürem devam ederken, benden servis ücreti talep edilmeden, körük lastiğinin ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Beko cmx10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım ve normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen ciddi bir arıza yaşadım. Daha iki ay olmadan makinede su akıtma sorunu olmuştu ancak bunun bu kadar büyük bir probleme yol açacağını açıkçası tahmin etmemiştim. Son olarak mak...
Beko cmxd 9120s model çamaşır makinesini henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken, bir iki gün önce makinenin kapağının birleştiği körük lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Online olarak servisten randevu aldım, ayrıc...
Beko cmx 10120 kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce Konya Karaküçük Beko bayisinden aldım ve ürünümün garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. 09.12.2025 tarihinde makinenin kapağının birleştiği körük lastiğinin yırtıldığını ve buradan dışarıya su sızdığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün...
Yorumlar