Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Paslanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Garanti Kapsamında Paslanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamında Paslanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamında Paslanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamında Paslanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
+2
profile
Özkan
20 Ağustos 2025 15:43
325

Beko 670560eb model buzdolabımda yaklaşık 2 ay önce arka sol alt köşede paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Beko yetkili servisine başvurdum. Servis, paslanmanın kasada olduğunu ve parça değişimiyle çözülemeyeceğini, değişim yoluyla sorunun giderilebileceğini belirtti. Ancak değişim talebim, soğutmaya engel bir durum olmadığı gerekçesiyle dikkate alınmadı.

Ürünümü Beko online mağazadan satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Buzdolabımda yaşanan bu paslanma sorununun, garanti kapsamında ve kullanıcı hatası olmaksızın ortaya çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün misliyle değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 12:20 (Şikayetten 20 saat sonra)
Özkan
Özkan
23 Ağustos 2025 14:01

Servis buzdolabınızda evet pas problemi var ama hiçbir şey yapmayacağız dedi WhatsApp aracılığıyla. Sorunumuz tespit edilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı hiçbir işlem yapılmadı. Hakem Heyeti'ne git diyerek bana kurulum ve servis kayıtlarını attılar. Buzdolabını paslı olarak kullanmaya mecbur bırakıldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süha
20 Ağustos 2025 23:49
525
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Sürekli Motor Sesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Ali
30 Ekim 2025 15:12
1.043
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
11 Ağustos 2023 20:02
1.285
Beko Bozuk Dolap Şikayet
Beko Bozuk Dolap Şikayet
Beko Bozuk Dolap Şikayet
Beko Bozuk Dolap Şikayet
+1
5
Sabahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sabahat
04 Ağustos 2025 23:47
212
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri