to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Kırılan TV Ekranı
Beko Cristal Pro X B55 955 Pro UHD TV. 2021 yılında aldığım TV'nin garantisi 1 buçuk ay önce bitti. 2 buçuk yaşındaki TV'ye balon topu ekrana sadece değdirdik ve ekran kırıldı. Ürünün fabrikadan ekranı çatlak şekilde geldiğini düşünüyorum. Bu müdahalede ekran kendini bıraktı. Servisle görüşmeye çalıştım, daha gelmeden 500 TL talep ediyorlar. 'Alın bu TV sizin olsun, ben yeni TV almak istiyorum, yardımcı olun' dediğimde 'öyle bir durum söz konusu değil' diyorlar. Etrafta 20 bin TL olur mu bir ekran? Yazık, günah, garantisi 1-2 ay önce bitmiş bir ürün için bunu yapmayın. Biz tüketiciyi de koruyun biraz. Tüm ev eşyam Beko, A'dan Z'ye. Bu durum başka markada olsaydı, müşteri memnuniyeti için her şeyi yaparlardı. Lütfen müşterinize karşı biraz daha hassas olun. Görüntülerdeki top ekrana nasıl bir hasar verebilir?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
