Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parçalarla Gelen Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Sedat
11 Nisan 2025 10:01
4.017

10.04.2025 tarihinde Beko marka KMB 901ı model kurutma makinesi aldım. Kurulumu gerçekleşti. Yetkili bayi ve yetkili servis tarafından herhangi bir sorun ile karşılaşmadım fakat kullanma kılavuzunu kontrol ettiğimde filtre çekmecesi yedek süngeri, su doldurma kabı, saf su, kurutma sepeti ve filtre bezinin kullanma kılavuzunda teslimat kapsamında ürünün içeriğinde çıkması gereken malzemeler arasında yer aldığını gördüm. Fakat ürünün içinde bu malzemeler eksik olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde bunların opsiyonel olduğu belirtildi. Modele bağlı olabildiğinden. Almış olduğum ürün en üst marka olmasına rağmen bu kadar ucuz parçaların verilmemesi, bu kadar büyük markanın böyle şeyleri 3 kuruş için bu şekilde uygulaması tüketici olarak hoş karşılamadığımı belirtmek isterim. Eksik olan ürünlerin de tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 2025 23:19

1 hafta olmadı Beko marka kurutma makinesi aldım henüz makinenin eksik parçalarını alamazken daha 1 hafta olmadan şimdi de makineden tak tak tak vuruntu sesleri geliyor ben artık kabul etmeye başladım Beko markasıyla sınanıyorum robot süpürge set üstü ocak derken şimdi de kurutma makinesi ne ürün aldıysam bir sorunla karşılaştım sağ olsunlar sorunlarımı çözüyorlar ama bu kadarda olmaz be kardeşim her aldığım ürün arızalı çıkamaz ya sırf servis ağı olduğundan tercih ediyorum onunlada mağdur oluyoruz ha bire uğraşıyoruz. Değerli Beko çalışanları Beko yetkilileri 20 bin 30 bin paralara ürün sarıyorsunuz biraz kaliteli yapın artık rica ediyorum nerede o eski Beko Arçelik kalitesi konu ile alakalı acilen çözüm rica ediyorum siz değerli yetkililerden

11 Nisan 2025 14:07 (Şikayetten 4 saat sonra)
Sedat
Sedat
14 Nisan 2025 23:30

Teşekkür ederim dönüş yaptınız fakat Eksin olan parçaların gönderiminide sağlarsanız ayrıca teşekkür edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuba
Tuba

Merhaba sizde nasıl bir ses çıkarıyordu acaba? Bende ilk çalıştığında arka fonda pompa gibi bir ses çıkarıyor. Benim model kmb 901. Arkadaşta 900 ı var ama böyle bir ses yok. Normalde aynı ürün olduklarını biliyorum. Servis gelip baktı ama bir sıkıntı yok dedi. Asla içime sinmiyor. Program ilerledkce arka fondaki davul tak tak sesi azalıyor. Daha 4 günlük makine. Eksik ürün dedikleriniz nelerdir

Sedat
Sedat
Şikayet Sahibi

Merhaba video var galiba sesi alamadınız tak tak tak diye bir ses var sanki içeride bir yere sürtüyor gibi çalıştırdıktan 5 7 dakika sonra ses kesiliyor

Ali
Ali

Talepleriniz karşılandı mi acaba sorununuz çözüldü makinanızdan memnun musunuz

Sedat
Sedat
Şikayet Sahibi

Merhaba yeni makine ile değişim yapıldı fakat onda da ufaktan sesler geldi artık uğraşmadım makinenin kurutmasından memnunum fakat koku yapıyor alt tarafta özel kokusu olmasına rağmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beko Kurutma Makinesi Eksik Parça Teslimatı

profile
Ali
24 Temmuz 2025 21:22
4.077
Beko Kurutma Makinesi Eksik Parça Teslimatı
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erol
02 Ocak 2025 10:32
2.031
Beko Kurutma Makinesi Aksesuar Sorunu
Beko Kurutma Makinesi Aksesuar Sorunu
1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesinde Koku Giderici Kapsül Ve Aparat Çıkmadı!

profile
Şerif
18 Nisan 2024 09:57
5.186
Beko Kurutma Makinesinde Koku Giderici Kapsül Ve Aparat Çıkmadı!
Beko Kurutma Makinesinde Koku Giderici Kapsül Ve Aparat Çıkmadı!
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri