Eksik Parça Nedeniyle Davlumbaz Montajı 30 Gündür Tamamlanmadı


Beko ankastre davlumbazımın montajı için Akhisar yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Ancak montaj sırasında boruyu kapatan bir parça eksikti. Eksik parçanın adını bilmemekle birlikte, durumu hemen servise bildirdim. Servis yetkilileri en kısa sürede eksik parçayı temin edeceklerini ve montajı tamamlayacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve montaj tamamlanmadı.
Eksik parçanın bir an önce temin edilip, montajın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Müşteri hizmetleri ile zaten iletişime geçildi ve arkadaşlar konuya gayet ilgili yaklaştı ama sanırım genel merkeziniz bile bölgemizde bulunan servise söz geçiremediğinden ya da yeterli yaptırımda bulunmadığından dolayı servis hala konuya gayet lakayıt bir şekilde yaklaşıyor.

Bugün de söz verdikleri gibi hareket etmeyerek ve bir günümüzü daha öldürerek, servis hizmetini gerçekleştirme diler.








