to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Eren Ticaret Beko şubesinden 2 Nisan tarihinde bde 6041 b model davlumbazı satın aldım. Satış yetkilisine özellikle ürünün LED rengini sorduğumda bana beyaz olduğu bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek, yenilediğim mutfağımda uyumlu olması için beyaz LED aydınlatma sistemi döşettim.
Kurulum için ekip 8 Nisan’da geldiğinde davlumbazın sarı LED’li olduğunu gördüm. Durumu ertesi gün satış yetkilisine yazılı olarak ilettim. Önce teknik ekiple görüşeceklerini, ardından da yeni üretimlerin sarı LED ile yapıldığını öğrendiğini söyledi ve bu nedenle dışarıdan bir elektrikçi çağırmam gerektiğini iletti. Ürün takıldıktan sonra kutusunu aynı gün attığım için, ertesi gün olmasına ve ürün henüz kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve orta yol bulunamayacağı açıkça ifade edildi.
Şu anda dışarıdan bir elektrikçi çağırdığımda 1.500 TL’den başlayan fiyatlarla eve geldiklerini ve buna malzeme ücretinin de ekleneceğini öğrenmiş durumdayım. Yenilediğim mutfakta aydınlatmaların bir kısmı beyaz, davlumbaz kısmı sarı olduğu için görüntü olarak ciddi bir uyumsuzluk yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
1530-197843 numaralı faturaya ilişkin olarak, satış esnasında tarafıma yanlış bilgi verilmesi sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün beyaz LED ile değiştirilmesini ya da gerekli elektrik ve malzeme masraflarımın karşılanmasını bekliyorum. Yenilenen mutfağımda yaşadığım bu sorunla ilgili yetkililerden ivedi ve çözüm odaklı geri dönüş talep ediyorum.
25/07/2024 tarihinde Beko yetkili satıcısından (www.azmcinar.com) Beko BDE 6050 S Siyah Duvar Tipi Davlumbaz siparişi verdim ve siparişim 28.07.2024 tarihinde 6947905 Borusan Lojistik sipariş numarası ile kargoya verildi. 02.08.2024 tarihinde siparişimdeki ürünler kurulum yapılacağı için bana değil ...
Maltepe Park Beko şubesinden aldığım davlumbaz, mutfağım için uygun olmadığı halde, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle tarafıma satıldı. Satın alma öncesinde mutfağımın fotoğrafını göstererek özellikle sordum ve iki çalışan da bu modelin uygun olduğunu belirtti. Buna güvenerek davlumbazı, ocak v...
Beko yetkili mağazasına ankastre set almaya gittik. Set halinde üründe kampanya vardı. Set halinde takılı teşhir ürünü gördük beğendik. Dedik bu görmüş olduğumuz seti alıyoruz. Sadece fırını beğendiğimiz başka fırınla değiştireceğiz dedik tamam dediler. Eve gelen ürünlerde bizim set halinde gördüğüm...
25.12.2020 tarihinde Beko’dan tüm beyaz eşyalarımı aldım ve 2021 Şubat ayında Beko servisi tarafından BDE6060G model davlumbazım monte edildi. 9 Ağustos sabahı saat 6’da davlumbazım yerinden düşerek paramparça oldu. Montaj sırasında silikon ile yapıştırıldığını fark ettim. Olay sırasında mutfakta be...
Yorumlar