to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'nun kendi internet sitesinden aldığım 2 ürün, 11 gündür ne kadar acil olduğunu söylememe rağmen ne teslim ediliyor ne de kimse yardım etmek için uğraşıyor. Yurt dışı teslimatı bir ürünüm var, Beko güvenilir bir marka diye Beko'dan sipariş verdim. Vasıfsız bir müşteri hizmetleri var. Sadece talep oluşturuyorlar, kimse tarafından dönüş sağlanmıyor. En son ürünün servisine kadar gittim. Herhangi bir kayıt açılmadığı için parasını ödediğim ürünü, ki bu ürünler kurumsal faturalı, teslim alamıyorum. Montaj, teslimat hiçbir şey istemiyorum diyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Kendi internet sitesinde 2-3 güne teslim denilen ürün 11 gündür tarafıma ne teslim edildi ne de kimse yardımcı oldu. Bu kadar ilgisiz, sadece satış odaklı bir firma olamaz. Yaşadığım mağduriyeti anlatamam. Bu ürünün geciktiği her gün ceza ödüyorum ve kendileri ben ayaklarına gitmeme, faturama, vergi numarama rağmen ürünü bana teslim etmiyorlar. Kendilerine çözümle gidiyorum, bana yardımcı olmak için hiç çabaları bile yok. Bunu çevremdeki herkese anlatacağım. Beko pişmanlığımı her yerde paylaşacağım. Bu konuyla ilgili hukuki her hakkımı da kullanacağım.
Ürünüm kargodan teslim edildi yazıyor. Kargo firmasını aradım, servise teslim ettiğini söylüyor. Servisi arıyorum, ürün yok dedi. Gelmemiş, kargoda gö...
Beko firmasının internet adresinden (beko.com) 08.07.2023 tarihinde Beko AC6030 modeli bir ürün sipariş ettim. Ürünün tahmini teslimat süresi 2-10 gün olarak belirtilmekteydi. Ürün kargoya verildikten sonra tahmini teslimat tarihi Borusan Lojistik tarafından 12.07.2022 olarak gösterildi. O tarihi gö...
Beko.com.tr üzerinden Beko marka kurutma makinesi sipariş ettim. Kartımdan para çekildi ancak işlem sonunda 'server not found' hatası aldım ve siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak dönüş yapılmadı. 14.999 TL'nin nereye gittiğini kimse bilmiyor. Beko'ya...
Uzun bir zaman önce Beko'nun kendi sitesinden ürün alma esnasında, nasıl olduysa ürünün parasını kredi kartımdan çektiler ama ürün siparişi oluşmadı. Daha sonra bir hafta gibi bir zaman uğraştırdılar ve beni arayıp mağduriyetinizi gidermek adına bana indirim kodu talep ettiler ama o kodu da kullandı...
Beko'nun sitesinden bir ürün alırken son aşamada hata verdi. Ancak bankadan ödemesi alındı taksit yapıldı. Ama siparişlerim kısmında göremiyorum. Beko'dan kaynaklı bir problem var yani. 2 defa müşteri hizmetlerinizi aradım. Biz size döneceğiz dediler. Lakin ne geri dönüş oldu ne de sorun çözüldü. Şi...
Yorumlar