to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'nun kendi sitesinden almış olduğum televizyon için hediye tablet verileceği belirtiliyordu; ancak TV teslimatında tablet hediye edilmedi. Teslimattan önce ve hemen sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 10 gün sonra bana, 'Sepete eklememişsiniz' denildi. Ancak alışveriş ekranında böyle bir not yoktu ve reklamı yapılan kampanyadan mağdur edildik.
5 Temmuzda panelde kırık sebebiyle tamire verdiğimiz televizyonumuz alınırken bize 2 veya 3 gün içerisinde teslim alırsınız dendi, bu süre zarfında bize geri dönüş veya bilgilendirme sağlanmadı. Link ile takip ettiğimizde sadece yedek parça siparişi yapıldı yazıyor müşteri hizmetleri sürekli not alı...
Merhabalar, Beko mağazasından 18.02 tarihinde B55Q990A TV aldım fakat hala aldığım televizyon bana ulaşmadı. Beko markasına yakışmayan bu davranış beni çok üzdü. Müşteri hizmetleri bana gerekli bilgiyi asla veremedi. Ürünün ne zaman bana ulaşacağı konusunda hala bir belirsizlik söz konusu. Ürünün bi...
09 Ağustos cumartesi günü televizyon montajı için saat 14:00-16:00 arası randevumuz vardı. Randevu saati içinde gelmediler. Saat 16:00’da müşteri hizmetlerini arayıp neden gelmediklerini sorduğumda teknik servisin not ilettiğini 14:30 civarı bizi aradığını ve bizim açmadığımızı söyledi. Ben müşteri ...
Beko Crystal 9 QLED 55" 4K UHD Google TV - B55 qe 988 a model televizyon satın aldım. Ancak bana mağazada olmayan ve web sitesinde de satışı yapılmayan yanlış bir cihaz teslim edildi. Teslimat sırasında ne fatura verildi ne de mail adresime fatura gönderildi. Bu durumun ciddi bir sorun olduğunu düşü...
Beko internet sitesinden yaptığım alışverişte yanıltıcı reklam mevcut. Müşteriyi yanıltan şekilde, 'Seçili 55″ ya da 65″ TV alanlara 32″ B32 D 561 B TV, Lenovo TAB M11 8/128GB LTE ZADB0335TR ürünlerinden biri hediye edilecektir.' deniyor. Ancak ödemede indirim yapıp, 'indirim hakkını kullandınız' di...
Yorumlar