to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum’daki Beko yetkili servisiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünümün kurulumu garanti süresince ücretsiz olacağı ve askı aparatının da ücretsiz verileceği ilk başta bana özellikle söylendi. Bu nedenle ilk kurulumu sehpa üzerine yaptırmıştım. Şimdi ürünü duvara monte ettirmek istediğimde, servis benden 1200 TL gibi yüksek bir ücret talep etti.
Telefon numaram üzerinden işlem yapılıyor ve bu konuda herhangi bir fatura ya da müşteri numarası paylaşılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce başka bir yere başvurmadım.
Beko’dan beklentim, ya kurulumu ücretsiz olarak gerçekleştirmeleri ya da makul bir ücret talep etmeleridir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2021 Temmuz ayında Ümraniye Santral'daki Beko bayisinden yaklaşık 12.500 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Ürünlerim 2022 yılında evime teslim edildi ve o tarihten bu yana kapalı kutuda, hiç açılmadan bekledi. Şimdi ise garanti kapsamında kurulum yaptırmak istiyorum. Beko yetkili servisine başvu...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Etimesgut Beko mağazasından kmx 91 s çamaşır kurutma makinesi ve HP 12 k klima aldım. Kurulum ve montaj işlemleri yaklaşık 2 hafta önce gerçekleşti. Satın alma sırasında kurulum ve montajın ücretsiz olduğu söylendi; ancak klima montajı sırasında ek 3 metre civarı kablo ve k...
21 Ağustos 2023'te Beko'dan 3 parça ürün aldım: buzdolabı, çamaşır makinesi ve televizyon. Kurulum için 24 Ağustos'ta gelindi. Televizyonu duvara monte ettirmedim çünkü deprem bölgesinde yaşıyorum. Ancak 3 gün sonra servisi aradığımda duvar aparatının garanti süresi boyunca ücretsiz olduğunu, ancak ...
Beko’dan çamaşır ve kurutma makinesini birlikte satın aldım. Kurulum sırasında makinelerin bağlantı aparatlarıyla üst üste montajını talep ettik. Ancak servis, yerin eğimli olduğu gerekçesiyle anneme üst üste montajın yapılamayacağını söylemiş ve makineleri yere kurmuş. Akşam eve geldiğimde üst üste...
Beko bk 12 hs model gazlı şofbeni 2021 yılında yeni aldığımız eve monte ettik, ancak o dönemde doğalgaz bağlantısı yapılmamıştı. 2025 Haziran ayında doğalgaz bağlantısını yaptırıp ilk açılış için Beko yetkili servisini çağırdık. Ürünü ilk kez kullanmaya başladığımızda suyu ısıtmadığını fark ettik ve...
Yorumlar