to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka kurutma makinemiz çalışmadığı için bugün Beko teknik servisten kayıt açtık. Teknik servis evimize geldi, ana kartta sıkıntı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Toplam ücretin 2450 TL olduğunu belirtti. 650 TL'mizi kapora teminatı olarak aldılar ve ana kartı sistemden sipariş verdiler. Geri kalan parayı da ana kart tedarik edildiğinde, gelip yaptıklarında alacaklarını söylediler. Teknik servis gittikten yarım saat sonra telefonuma, bu ürüne hizmet veremediklerini ve ellerinde parça olmadığına dair bir mesaj geldi. 489535478 talep numaramız. Madem bu ürün koduna hizmet veremeyeceksiniz ve elinizde tedarik yok diyorsunuz, o zaman 650 TL paramızı alıp hizmet vereceğinizi neden beyan ettiniz? Aldatılmış durumdayız. Parayı POS’tan çektik. Bilim Elektronik Sanayi Ticaret Ltd. Şti. VKN 1750001974, Beko'nun yetkili servisi olduğunu beyan etti ve gerçekten de öyle. Bu şirketin teknik elemanlarından da şikayetçiyim. Beko’dan da şikayetçiyim. Hizmet vermeden kaçıp gittiler.
Şikayet konusu=Beko Kurutma makinesi hasarlı geldi. Değişimi 1 haftadır yapılmıyor. Süreç hikayesi; Beko Kurutma makinesi Beko Marka Çamaşır ve Kurutma makineleri aldım. Serüven başladı. Tarih25.01.2025 Kurulum için servis aradı. Tarih 25.01.2025 Randevu oluşturuldu, saat 15:00-17:00 arası. 28.01.20...
Merhabalar, Beko marka kurutma makinemiz var, arızalandı. Beko müşteri hizmetlerini arayıp randevu talep ettik, yaklaşık 5 gün sonraya gün verdiler. Yetkili servis aradı, garanti dışı 500 TL servis ücreti talep etti. Ben de cihazın garantisi yok, ücreti kabul ettim. Eve gelip 1 dakika dolmadan kurut...
Beko çağrı merkezini aradık, kurutma makinesinden ses geldiğini söyledik, servis için gün verildi. Servis aradı, cevap veremedim. Arkasından hemen sonra aradım, bir daha ulaşmak mümkün olmadı. Kaç defadır arıyorum fakat açmıyorlar. Telefonu kaç gündür bekliyoruz, yoğunluk var diye. Şimdi bir daha ar...
Sattıkları defolu ve arızalı ürünü kabullenmeyip hiçbir şekilde müşteri mağduriyetini gidermiyorlar. Büyük bir hata sonucu almış olduğum kurutma makinesinde teknik bir arıza oluştu. Arızada makine kurutma esnasında kendiliğinden duruyor ve çalışmıyor. Bunun üzerine gelen teknik servis makineye reset...
Yorumlar