to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisinden Eksik Hizmet Ve Kapora Mağduriyeti
Beko marka kurutma makinemiz çalışmadığı için bugün Beko teknik servisten kayıt açtık. Teknik servis evimize geldi, ana kartta sıkıntı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Toplam ücretin 2450 TL olduğunu belirtti. 650 TL'mizi kapora teminatı olarak aldılar ve ana kartı sistemden sipariş verdiler. Geri kalan parayı da ana kart tedarik edildiğinde, gelip yaptıklarında alacaklarını söylediler. Teknik servis gittikten yarım saat sonra telefonuma, bu ürüne hizmet veremediklerini ve ellerinde parça olmadığına dair bir mesaj geldi. 489535478 talep numaramız. Madem bu ürün koduna hizmet veremeyeceksiniz ve elinizde tedarik yok diyorsunuz, o zaman 650 TL paramızı alıp hizmet vereceğinizi neden beyan ettiniz? Aldatılmış durumdayız. Parayı POS’tan çektik. Bilim Elektronik Sanayi Ticaret Ltd. Şti. VKN 1750001974, Beko'nun yetkili servisi olduğunu beyan etti ve gerçekten de öyle. Bu şirketin teknik elemanlarından da şikayetçiyim. Beko’dan da şikayetçiyim. Hizmet vermeden kaçıp gittiler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
