to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisi Randevu İptali Ve Gerçekleşmeyen Kurulum
Çanakkale Beko yetkili servisi, satın almış olduğum elektrikli ocak için 18 Nisan günü saat 11.00-13.00 arasındaki kurulum randevuma saat 11.20'de geldi, prizden dışarıya kablo çıkarılması gerektiğini, bunun için elektrikçi tutmanız gerektiğini söyleyerek evden ayrıldılar. Şahsımca bunun da yetkili servis tarafından yapılmasını düşünmeme rağmen, bu konuyu hallederek tekrar aynı gün saat 16.00-18.00 arasına randevu aldım. Saat 19.00'a kadar hiçbir şekilde irtibat kurulmadı; 19.00'da arayarak gelemeyeceklerini, 2 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Şikayet edeceğimi bildirince de telefonuma SMS attılar: "Teknisyenimiz adresinizde işleme başlamıştır" diye, fakat gelen-giden kesinlikle olmadı ve işi uyanıklığa bağladılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İşini yapmayı bilen yetkili servisin gelerek kurulumu 5 dakikada tamamlamasından dolayı teşekkür ederim ilk gelen yetkili servisin eğitilmesini rica ederim
