to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 318-26 iç ünite ve 318-25 dış ünite klimamın filtre kirliliği nedeniyle yeterli soğutma yapmaması üzerine, 25 Temmuz 2025 tarihinde Beko yetkili servisini arayarak talep oluşturdum. Talep takip numaram: 495850741. Servisin Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mah. 190002 numaralı sokak, Gökdoğan Vadi Park Evleri b blok Kat:8 Daire:29 adresime gelmesi gerekiyordu.
Yetkili servis, 25 Temmuz'da gelip filtre temizliği yapacaklarını bildirdi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bilgilendirme de olmadı. Saatlerce beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Aynı gün ve takip eden günlerde servisi defalarca aramama rağmen ilk seferde telefon açıldı, sonrasında ise telefona hiç bakılmadı. Bu süreçte klimam tamamen soğutma yapmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Üstelik ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar basit bir hizmetin bile sağlanamaması ve iletişimsizlik kabul edilemez. Servisin en kısa sürede gelerek filtre temizliğini yapmasını, klimamın soğutma sorununun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin de tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
Geçen yıl Beko 12000 BTU inverter model klima satın aldım. Bu yıl klimanın soğutma problemi nedeniyle 20 Temmuz'dan bu yana defalarca (toplam 6 kez) müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Ancak her defasında randevum ertelendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında satın aldığım Genç...
Beko 32126 t 21 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce Şırnak Merkez bayisinden satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Yaklaşık 15 gündür klima soğutmuyor. 25.08.2025 Pazartesi günü servisi aradım, Çarşamba günü için randevu verdiler ancak kimse gelmedi. Perşembe günü tekrar aradım, yoğun olduklarını beli...
Beko 31825 model klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve garantisi devam etmektedir. Klimam uzun süredir soğutmuyor. Bu sorun nedeniyle 3 kere servis kaydı açtım. Her seferinde Mersin Mezitli 75. Yıl Mahallesi, gmk Bulvarı, Royal Beach Apartmanı adresindeki evime gelmesi gereken Yenişehir Hürriyet bö...
Haziran ayı başında klimamız soğutmadığı için Beko çağrı merkezi üzerinden yetkili servis çağırdık. Gelen servis klimanın gazı olmadığını söyleyerek gaz dolum işlemini yaptı ve gitti. Akşam klimaları tekrar çalıştırdığımızda yine soğuk üflemediğini fark ettik ve yetkili servis ile iletişime geçtik. ...
Sayın Yetkili, 26 Nisan 2024 tarihinde Kilis'teki Beko bayisinden 31825 model Ekolojik inverter 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Oda metrekaresine uygun olan 12.000BTU klima gerekirken ben daha soğuk olsun diye 18.000BTU/h klima satın aldım. Satın aldığım ürünün montajı yetkili servis tarafın...
Ankastre Fırın 389 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.807 
Buzdolabı 3.999 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.279 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 667 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 219 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.570 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.418 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 39 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 122 
Şarjlı Süpürge 374 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.079 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 106 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 290 
Yazarkasa Pos 574
Yorumlar