to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yeni Ürününe Yedek Parça Temin Edememesi
Teşhir ürünü olarak Koçtaş'tan Beko marka davlumbaz aldım. Fakat içerisinden askı aparatı çıkmadı, Koçtaş yetkilileri; ürünün zaten yeni model olduğunu ve Beko servisinin yedek parça temin edeceğini söylediler. Yaklaşık 24 gündür bir davlumbazın askı aparatını temin edemiyor servis, bir de iade edin diyorlar. Askı aparatı yok diye ürün niye iade edilsin oldu ki kutudan kırık çıktı ve ya 2 yıl önce aldım kırıldı ne olacaktı çöpe mi atın diyecekler. Askı aparatını fabrika bile üretmiyormuş "sözde" yersek. Koskoca Beko sattığı ürüne yedek üstelik yeni bir ürüne parça veremiyor. Ürünün barkodunu defalarca belki 15 farklı kişiye gönderdim hiç kimse ilgilenmiyor. Bir de utanmadan biz hangi servis geldi bilmiyoruz tekrar göndereceğiz diyorlar. 4 defa servis geldi bakıyor gidiyor. Parasıyla da vermiyorlar. Beko ürünlerini daha evime sokmam kimseye de tavsiye etm.! Gerekirse CEO'nuza kadar ulaşırım.
Gelişme
30 gündür davlumbaz kuramayan bir servisi olan markadır. Üstelik 2023 yılında alınan ürüne demode bir ürün almışsınız deyip parça tedarik edemeyen bir firma, Arçelik, Beko, Altus, Elektra Bregenz, Bloomberg, Arctic, Leisure, Flavel ve Tirolia asla asla asla asla Alma*ın. Sadece satış yaparlar arkasında durmazlar. 30 gündür davlumbaz yerde kolide duruyor gelen servis gidiyor takamıyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
