Beko X30 TR Pos Cihazında Mail Order İşlemi Yapılamıyor, İki Kurum Arasında Mağduriyet

İşyerimde VakıfBank pos anlaşmalı Beko X30 TR pos cihazı kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri mail order ile işlem yapmak istiyorum ancak sistem Elle girişe izin vermiyor ve hiçbir şekilde mail order işlemi yapamıyorum.

Banka ile görüştüğümde tüm yetkilerimin açık olduğunu, kendi taraflarında bir kısıtlama olmadığını söylüyorlar. Beko müşteri hizmetleri ya da pos destek hattı ile görüştüğümde ise sorunun bankadan kaynaklandığını, kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar. Bu nedenle iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve işyerimde mail order işlemi alamıyorum.

Beko X30 TR cihazımda mail order özelliğinin aktif edilmesini ve Elle giriş ile mail order işlemlerini sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.