to read complaints and reviews, or file yours.Beko X30 TR POS Cihazı Bağlantı Sorunları
İşletmemize 2 ay önce yeni Beko X30 TR POS cihazı aldık. Cihaz, ödemelerde sürekli bağlantı hatası veriyor. Çoğunlukla ilk denemede hata verip ikinci denemede ödemeyi alıyor fakat bunu ödemelerin %70'inde yaptığı için müşteriler ile sorun yaşıyoruz. Ek olarak cihazı, kendine internet sağlayacak sim kart ile birlikte aldık fakat bir kere bile internete bağlanmıyor. 2 aydır sürekli olarak servisi ile görüşüyoruz fakat sorunu ya bankalara atıyorlar ya da Türkiye geneli bir sorun deyip geçiyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
En kısa süre takriben kaç güne denk geliyor? Halen bize ulaşan biri olmadı
Firmanın en kısa sürede ulaşacağız yazdığına bakmayın, bize 3 ocakta, şikayetvar.com sayesinde ulaştı. Gelip cihazı kontrol ettiklerinde, bizim sıfır olarak aldığımız cihazın temassız cipinin bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Cihazı teslim alıp 1 hafta sonra tekrar getirdi. Sonuç olarak bizim 4-5 aylık bir mağduriyetimizin üzerine sıfır diye tamiri yapılmış bir ürün almış olduk, kaldı ki müşteriden ödeme alabilmek için biz zaten başka bir cihaz almak zorunda kaldık.
