to read complaints and reviews, or file yours.Beko Torbasız Elektrik Süpürgesi Filtre Arızasında 2000 TL Ücret Talebi
Beko markalı torbasız elektrik süpürgesini İstanbul Ümraniye Çarşı mağazasından satın aldıktan hemen sonra ürünün filtre arızası ortaya çıktı. Ürünü daha alır almaz bu sorunla karşılaşmamız, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığımız problemle ilgili yetkili servise başvurduğumuzda, filtre arızası için 2000 TL ücret talep edildi. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen böyle bir arıza için yüksek bir ücret istenmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de tüketici olarak güvenimizi sarsmaktadır.
Beko’nun yaşanan bu mağduriyeti göz önüne alarak, arızalı ürün için ücret talep etmeden gerekli işlemleri yapmasını ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
