to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyonumda Tekrarlayan Mavi Ekran Sorunu
Beko televizyonumuz 2 yıl sorunsuz kullanıldı sonrasında mavi ekrana döndü. Garanti kapsamında olduğu için Beko servisi tarafından ilgilenildi ledleri değiştirildi fakat 1 yılı dolmadan yine mavi ekrana döndü. Garanti süresi doldu ama televizyonun kullanıcı hatalı bir durumu yok ücretli bir şekilde LED değişimi yapılsa dahi yine aynı sorunu yaşamak kaçınılmaz olacak. Beko servisinin ilgilenmesini rica ediyorum. Firma tarafından yardım talep ediyorum #Beko
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Servis gönderilirse 650₺ servis ücreti ve parça değişimi yapıldığında yapılan işlemin parça ve işçilik ücretini servisi belirleyeceğini söylediler bu da nereden baksan 5 bin TL'yi bulur. Bu ücreti gözden çıkarırız ama bir yıl sonra tekrar aynı sorunu yaşayacağız çünkü garanti süresi dolmadan değişimi olmuştu ve 1 yılı dolmadan ledler yine gitti mavi ekrana döndü. Tek çare yeni televizyon ve aynı sorunları yaşamamak için Beko Arçelik markalarını tercih etmeyeceğiz!
Zaten parça değişimi yapıldığında parça garantisi de verilmiyor
