to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyon Ekranında Sürekli Beliren Çizgi Sorunu
Beko televizyonum 165 ekran. Ekranda uzun bir çizgi oluşuyor, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Çizgi bazen kayboluyor, bazen tekrar ortaya çıkıyor; sürekli gidip geliyor. Neden böyle bir sorun yaşandığını anlamadım. Televizyonu alalı iki yıl oldu. İlk yıl hiçbir sorun yoktu, ikinci yılda bu problem ortaya çıktı.
Gelişme
Beko mağazasından Gümüşhane Akocak köyünde satın aldığım 165 ekran Beko B65L 895B model televizyonumda yaklaşık 6 aydır ekranda dikey çizgiler oluşuyor. Bu çizgiler bazen kaybolsa da çoğunlukla sürekli olarak ekranda beliriyor ve televizyon izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun kaynağını bulmak için tüm kablo ve bağlantıları kontrol ettim, ayarları gözden geçirdim ancak herhangi bir çözüm elde edemedim.
Ürünüm 3 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Televizyonun bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Beko’dan, garanti kapsamında ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değişim istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Değişim istiyorum
Evet teşekkür ederim
İyi. Teşekkürler...
