Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beko Sorunu Çözmeden Geçiştiren Servis

8 Temmuz 2024 16:30545

Benim şikayetim Beko yetkilisi klima servisiyle ilgili. 2 hafta önce eve gelen yetkili servis, klimanın gazını doldurarak çalışır vaziyette bırakıp sorunun giderildiğini söylediler. 6.000 TL verdik. Birkaç günün ardından klima tekrar arızalanınca servisi arayarak hizmet talep ettik fakat tam 4 gün sonra gelen yetkili servis, gazını tekrar doldurduğunu ve tekrar sorun çıkarsa bu sefer ücretli servis hizmeti vereceklerini ve sorunun da borudaki kaçaktan kaynaklanabileceğini söylediler. 10 dakikada bakıp gittiler. Bu borunun metresinin de 1000 lira olduğunu, yaklaşık 6.000 - 7.000 lirayla bu işlemi yapabileceklerini söyleyip gittiler. Yarım saatin ardından klima tekrar arıza verdi ve durdu. Ben emekli bir kadınım. Zorlukla verdiğim 6.000 TL boşuna gittiği gibi bu sıcaklarda evde hastamız da varken sıkıntı çekiyoruz. Ve tekrar boruyu kontrol bile etmeden gaz kaçağı olduğunu söyleyen ve hemen bir 6.000 daha isteyen bir servisi nasıl karşılayabilirim bilmiyorum. Bu servisin ilk geldiğinde bu sorunu görüp çözmesi gerekiyordu. Boruyu kontrol bile etmeden gaz basıp gitmeleri inanılmaz.

9 Temmuz 2024 10:34 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Klima Yetkili Servis Randevu Vermiyor, Verdiğinde De Gelmiyor

9 Temmuz 2024 13:481.040

Haziran ayı başında klimamız soğutmadığı için Beko çağrı merkezi üzerinden yetkili servis çağırdık. Gelen servis klimanı...

1 Destek1 Yorum

Beko Klima Kurulum Hatası İle Arıza Vermesi Ve Ücret Alması

5 Temmuz 2024 10:592.112

2020 yılında kurulumu yapılan Beko marka klimam 2024 yılında 'gaz yok' uyarısı ile arıza verdi. Servisini aradım. Garant...

1

Beko Servisi İle Yaşadığım Sürekli Klimada Gaz Kaçağı Sorunu

4 Eylül 2024 12:351.714

2020 yılında taktıkları iki klimanın birinde her sene gaz kaçağı sorunu olan, sorun/hasar tespiti yapmadan her sene gaz ...

2 Destek

Beko İnverter Klima Düzenli Soğutmama Sorunu

28 Mayıs 2024 13:014.567

Geçtiğimiz sene Beko inverter klimamız soğutmadığı için servis çağırdık. Mayıs ayının sonunda servisi çağırmamıza rağmen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Klimanın Hatalı Montajı

Beko KlimanınHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Beko Klima Su Gider Sorunu

Beko Klima SuGider Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Klima Onarım Ve Mağduriyeti

Beko Klima OnarımVe Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mert
Beko İşçilik Berbat, Ürün Sorunlu

Beko İşçilikBerbat, Ürün Sorunlu

Profil fotoğrafı
İkram
Beko 31825 Klima Dış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Beko 31825 KlimaDış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Profil fotoğrafı
Alpay
Beko Klima Sorunu Ve Isıtmaması

Beko Klima SorunuVe Isıtmaması

Profil fotoğrafı
Turan

Öne ÇıkanKonular

9395 Inverter Logo
Beko
9395 Inverter
Detaylı İncele

Beko Kategorileri