Beko Sorunu Çözmeden Geçiştiren Servis

Miller · 2024-07-08T16:30:20+03:00

Benim şikayetim Beko yetkilisi klima servisiyle ilgili. 2 hafta önce eve gelen yetkili servis, klimanın gazını doldurarak çalışır vaziyette bırakıp sorunun giderildiğini söylediler. 6.000 TL verdik. Birkaç günün ardından klima tekrar arızalanınca servisi arayarak hizmet talep ettik fakat tam 4 gün sonra gelen yetkili servis, gazını tekrar doldurduğunu ve tekrar sorun çıkarsa bu sefer ücretli servis hizmeti vereceklerini ve sorunun da borudaki kaçaktan kaynaklanabileceğini söylediler. 10 dakikada bakıp gittiler. Bu borunun metresinin de 1000 lira olduğunu, yaklaşık 6.000 - 7.000 lirayla bu işlemi yapabileceklerini söyleyip gittiler. Yarım saatin ardından klima tekrar arıza verdi ve durdu. Ben emekli bir kadınım. Zorlukla verdiğim 6.000 TL boşuna gittiği gibi bu sıcaklarda evde hastamız da varken sıkıntı çekiyoruz. Ve tekrar boruyu kontrol bile etmeden gaz kaçağı olduğunu söyleyen ve hemen bir 6.000 daha isteyen bir servisi nasıl karşılayabilirim bilmiyorum. Bu servisin ilk geldiğinde bu sorunu görüp çözmesi gerekiyordu. Boruyu kontrol bile etmeden gaz basıp gitmeleri inanılmaz.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Beko Klima Yetkili Servis Randevu Vermiyor, Verdiğinde De Gelmiyor

Utku

Beko

677

Haziran ayı başında klimamız soğutmadığı için Beko çağrı merkezi üzerinden yetkili servis çağırdık. Gelen servis klimanın gazı olmadığını söyleyerek gaz dolum işlemini yaptı ve gitti. Akşam klimaları tekrar çalıştırdığımızda yine soğuk üflemediğini fark ettik ve yetkili servis ile iletişime geçtik. ...

Beko Klima Kurulum Hatası İle Arıza Vermesi Ve Ücret Alması

Ahmet

Beko

2.045

2020 yılında kurulumu yapılan Beko marka klimam 2024 yılında 'gaz yok' uyarısı ile arıza verdi. Servisini aradım. Garanti süresi bitmişti. Gelen servis, kurulumun yanlış yapıldığını, bu yüzden gaz kaçağının olduğunu ve klimanın gaz eksiği arızası verdiğini söyledi. Bu durumda Beko firmasından kaynak...

Beko Servisi İle Yaşadığım Sürekli Klimada Gaz Kaçağı Sorunu

Zeliha

Beko

1.699

2020 yılında taktıkları iki klimanın birinde her sene gaz kaçağı sorunu olan, sorun/hasar tespiti yapmadan her sene gaz doldurup giden, garantisinin bittiği sene hasar tespiti için para talep eden, ardından bayiden yapılan talep üzerine klimayı alıp teste sokan, 'sorun yok, hasarsız' dediği klimayı ...

2 Destek

Beko İnverter Klima Düzenli Soğutmama Sorunu

Yunus

Beko

4.499

Geçtiğimiz sene Beko inverter klimamız soğutmadığı için servis çağırdık. Mayıs ayının sonunda servisi çağırmamıza rağmen, temmuz ayının başında gelen servis personeli, "klimanın gazının bittiğini" söyleyerek parça değişimi yaptı ve klimaya yeniden gaz ekledi. Bunun için benden 2300 TL para aldılar. ...

Beko İnverter Klima Gaz Kaçağı

Filiz

Beko

1.776

Beko klima da gaz kaçağı sorunu yaşıyoruz. Montajdan hemen sonra çalışmayan klima için kurulumda bizden kaynaklı bir hata olmuş gaz koyacağız dediler. Bir hafta kadar sonra gelip koydular yaz sonu olduğu için pek de kullanmadık bu yaz kullanmak istediğimiz klimamızda yine gaz olmaması yüzünden hata ...