to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko klima da gaz kaçağı sorunu yaşıyoruz. Montajdan hemen sonra çalışmayan klima için kurulumda bizden kaynaklı bir hata olmuş gaz koyacağız dediler. Bir hafta kadar sonra gelip koydular yaz sonu olduğu için pek de kullanmadık bu yaz kullanmak istediğimiz klimamızda yine gaz olmaması yüzünden hata veriyor bu sıcaklarda kullanamıyoruz. 10 gündür beklediğimiz servis evde yoklar denilerek gelmediler. Oysa evde gelmelerini bekliyordum. Dünya para verip kullanamadığım klimam için paşa paşa gelecek bu klima motorunun yenisini takacaksınız. Bu mağduriyet içinde benden özür dileyeceksiniz Beko yetkilileri haberiniz olsun. Sizi Tüketici Hakları mahkemesine de vereceğim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko bayisinden geçen hafta aldığımız 3 tane klima hakkında ve gelen yetkili elemanlara bir şikayette bulunmak istiyorum. Klima taktırdıktan 2 saat sonra çalışmayıp hata vermeye başladı. Hemen servisi arayıp klima gazı koydular ve gittiler. 2 saat sonra tekrar hata vermeye başladı, yine servisi arad...
Beko'dan 14 Haziran günü satın aldığım 2 adet klima için, evime 5 Temmuz Cuma günü 2 ayrı servis geldi. (Neden aynı eve farklı zamanlarda, 2 farklı servis!) Servislerden bir tanesi klimayı takıp gitti, diğeri boruyu yanlış kestikleri için montajı tamamlayamayıp 6 Temmuz günü tekrar gelip klimayı mon...
13 Haziran tarihinde Beko online sitesinden klima sipariş ettik. 11 Temmuz'da Beykoz Kavacık servisi montaja geldi. Özensiz montajları sonrası kontrol etmelerini istedik fakat reddederek direkt çıkıp gittiler. Birkaç saat sonra tahliye borusunu gidere değil öylece aşağı sarkıttıklarını fark ettik. 5...
Haziran ayı başında klimamız soğutmadığı için Beko çağrı merkezi üzerinden yetkili servis çağırdık. Gelen servis klimanın gazı olmadığını söyleyerek gaz dolum işlemini yaptı ve gitti. Akşam klimaları tekrar çalıştırdığımızda yine soğuk üflemediğini fark ettik ve yetkili servis ile iletişime geçtik. ...
14.07.2023 tarihinde aldığım Beko 18000btu sıfır klima, servis 19.07.2023 te klimayı alıp montaja geldiler. Montajı kafasına göre binanın yapısına bozuk bir şekilde montaj yaptı. Klimada gaz çıkmadı soğutma yapmadı. Yerin servis gelip gaz basacak deyip gittiler. Ertesi gün servis gelmedi. Defalarca ...
Yorumlar