to read complaints and reviews, or file yours.Beko Sıfır Aldığım Çamaşır Makinesi Hasarlı Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
Yaptığım hata beyaz eşya alırken Beko markasını tercih etmekle başladı. Aldığım çamaşır makinesini kapımın önünde düşürdüler üründe eziklik ses ve gürültü olmasana rağmen ürünü resmen zorla kabul ettirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. 2 haftadır kim aradıysa kim geri dönüş yaptıysa hepsine en baştan sıkıntıyı anlattım fakat hiçbir çözüm olmadı. Yapılmak istenen sıfır aldığım üründe parça değiştirmek 1 kez kullandığım ayıplı ürünü değiştirmekten yoksun kendi hatalarını yanlışlarını müşteriye yüklemek isteyen sorumsuz. Yetkili dedikleri personelin toz deterjan haznesine ön yıkama haznesi diyecek kadar bilgili bir servis ağı olan bir firma.
İki haftadır kendimi iyi niyetli bir şekilde ifade etmeye çalışmama rağmen çileden çıkarttılar.
80 bin tl harcama yaptım böyle yaptıkları için hepsini iade edeceğim. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Ne gerekiyorsa yapacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Süreç çok sıkıntılı oldu fakat ürünü degtitirip memnun ettiler teşekkür ederim.
