Beko Servisi Ürünümü Yapmıyor



Beko KM 94 B kurutma makinemin ses ve sarsıntı şikayeti ile servis çağırdım. Gelip götürdüler, makinamı yapmadan geri getirdiler. Üstelik defolu bir şekilde geri getirdiler. Tekrar ses şikayetim devam ettiği için servisi aradım, yine teknisyen gönderildi ve yine bir sonuç yok. 5-6 kez servis geldi. Ürünümün sorunu çözülmediği için değişimini istiyorum. Yapmıyorlar, değiştirmiyorlar. Üstelik garantisi devam ediyor ve 1 buçuk yıllık bir ürün.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi




Beko tarafından arandım bana çözüme kavuşturulacağını söylediler arayacağız dediler ve yine aramadılar ben aradım hala ürünümü tamir etmedikleri gibi değişimi de yapmıyorlar sürekli not aldıklarını söylüyorlar benim ürünüm servise gitti getirdiklerinde sol tarafını defo yapıp getirdiler ve ürünümü tamir etmediler o şekilde teslim ettiler kesinlikle ilgi sıfır benim ürünümün garantisi devam ettiği halde ben ek garanti aldım o halde ilgi yok asla ve asla bu Beko markasını önermem çevremdeki hiç kimseye almayın aldırmayın o kadar söylüyorum fotoğraflarda defolar mevcut ve teknisyen evimde açıp her yerini söktü sorunu bulamadı değişim gerekiyor dedi ama değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar

Ürünüme yetkili servis iki parça değişecek dediler geldiklerinde parçayı yanlış sipariş verdiklerini anladılar daha sonra tekrar sipariş verdiler o parçada yanlış benim ürünümü tamir edemiyorlar edemedikleri gibi değişim istedim onu da 2 yıllık ürün yapamayız diyorlar 2 yıllık ürün ama arıza veriyor bu nasıl bir marka gerçekten çok ilgisizler ya
















