to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko KM 94 B kurutma makinemin ses ve sarsıntı şikayeti ile servis çağırdım. Gelip götürdüler, makinamı yapmadan geri getirdiler. Üstelik defolu bir şekilde geri getirdiler. Tekrar ses şikayetim devam ettiği için servisi aradım, yine teknisyen gönderildi ve yine bir sonuç yok. 5-6 kez servis geldi. Ürünümün sorunu çözülmediği için değişimini istiyorum. Yapmıyorlar, değiştirmiyorlar. Üstelik garantisi devam ediyor ve 1 buçuk yıllık bir ürün.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko tarafından arandım bana çözüme kavuşturulacağını söylediler arayacağız dediler ve yine aramadılar ben aradım hala ürünümü tamir etmedikleri gibi değişimi de yapmıyorlar sürekli not aldıklarını söylüyorlar benim ürünüm servise gitti getirdiklerinde sol tarafını defo yapıp getirdiler ve ürünümü tamir etmediler o şekilde teslim ettiler kesinlikle ilgi sıfır benim ürünümün garantisi devam ettiği halde ben ek garanti aldım o halde ilgi yok asla ve asla bu Beko markasını önermem çevremdeki hiç kimseye almayın aldırmayın o kadar söylüyorum fotoğraflarda defolar mevcut ve teknisyen evimde açıp her yerini söktü sorunu bulamadı değişim gerekiyor dedi ama değiştirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar
Ürünüme yetkili servis iki parça değişecek dediler geldiklerinde parçayı yanlış sipariş verdiklerini anladılar daha sonra tekrar sipariş verdiler o parçada yanlış benim ürünümü tamir edemiyorlar edemedikleri gibi değişim istedim onu da 2 yıllık ürün yapamayız diyorlar 2 yıllık ürün ama arıza veriyor bu nasıl bir marka gerçekten çok ilgisizler ya
Beko KM 94 serisi üretim hatalı bir ürün aldık. Alır almaz sorun yaşamamıza rağmen servis çeşitli bahanelerle öteledi. En sonunda başka bir makine gönderildi. Paketinden çıkan makine yine kurutmuyor. Beko, sorunu çözmüyor. Aylarca mağdur edildik. Halen sorunun çözülmesi için uğraşıyoruz. Asla Beko a...
Yaklaşık bir yıl önce Beko kurutma makinesi aldım, bir yıl olmadan arıza vermeye başladı. Geldiği gün farklı bir ses vardı, servis 'bir şey yok' dedi. Bir yıl sonra yine başka bir servis çağırdım, fan kapağı kırılmış, atölyeye götürüp değiştireceğiz dediler. Parça değişti, fakat bu sefer de farklı b...
30/09/2023 tarihinde Beko marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makineden gelen ince bir ses üzerine mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi. Bunun üzerine Beko şikayet hattını arayarak durumu bildirdim ve beş kez servis gelmesine rağmen her seferinde üründe sorun olmadığı belirtildi. Ancak benim ş...
Beko KM90 kurutma makinesi kullanıyorum. Öncelikle makine dışarı toz atmaya başladı. Servis çağırdım. Üretim kaynaklı kapaklarda sorun olduğunu söyleyerek değiştirdiler. Sonra makine bir süre sonra yeniden ses çıkarmaya ve toz atmaya başladı. Yine servis çağırdım. Garanti dahilinde içinden ses yapan...
Yorumlar