to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Robox3.1 robot süpürgeyi 01.01.2025 tarihinde Denizli Teras Park mağazasından 22.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Süpürge harita hatası veriyor, şarj istasyonunu bulamıyor, engelleri aşamıyor ve fırça bölgesinde kalan pislikleri her seferinde dışarı döküyor. Ayrıca kenar ve köşe temizliğini de düzgün yapamıyor.
Bu sorunlar nedeniyle cihazı üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Bir kez ürün değişimi yapıldı ancak yeni gelen ürün daha da kötü çıktı. Ayrıca bir servis sürecinde mop aparatım kayboldu ve bu konuda da mağdur edildim. Bir yıldır robot süpürgeyi neredeyse hiç verim alamadan, çoğu zaman el süpürgesiyle temizlik yapmak zorunda kalarak kullandım.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Cihazın para iadesini ve yaşadığım mağduriyet için Beko’dan açık bir özür bekliyorum.
1 Eylül 2023 yılında aldığımız Beko Robo X2.1VRR 72314 VB robot süpürge, aldığımızın 3. günü arızalandı. Servise gitti, değişim olarak onaylanıp yenisi ile değişti. Yeni gelen robot süpürge de yaklaşık 5 ay sonra hata verip arızalandı. Servise gitti, tamir edilip geri geldi. Yaklaşık 4 ay sonra yine...
Beko Marka Robo-X 3.1 vrr 82314 vb. Model robot süpürge aldım. Aslında başka marka alacaktım. Beko bayi komşum ürünün çok güzel olduğunu söyledi bende aldım. Ürün kaliteli, güzel süpürüyor. Güzel mop yapıyor ama bir türlü şarj istasyonunu bulamıyor. Elimle yerine bırakıyorum yine yerinden çıkıyor ve...
2021 yılında Beko marka bir robot süpürge satın aldım. Satın aldığım günden beri sürekli problemler yaşıyorum. Defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve en sonunda cihazım bir ay boyunca serviste kaldı. Sonrasında ise cihazım sıfır bir makineyle değiştirildi. Ancak, gelen yeni robotun eskisinden d...
29.11.2021 tarihinde Beko markasına ait 2121 model robot süpürge satın aldım. İki yıllık garanti süresi içerisinde iki kez batarya problemi nedeniyle servise gönderdim ve her seferinde batarya değiştirildi. Garanti süresinin bitiminden beş ay sonra ön fırçalardan birinin çalışmaması sebebiyle ürünü ...
Yorumlar