Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Yazarkasa Pos
Beko Pos Cihazı Servis Gecikmesi Ve İş Kaybı

ID:34860637

Beko Pos Cihazı Servis Gecikmesi Ve İş Kaybı

Bahattin

Beko

13 Ocak 16:49

286

Beko marka 300 TR model pos cihazım 2 Ocak’ta arızalandı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, Malatya Kuluncak’ta olduğumu ve iş yerimde pos cihazı olmadan çalışamadığımı özellikle belirttim. Ancak Malatya’dan Kuluncak’a bir pos cihazı için hemen gelemeyeceklerini, yaklaşık bir hafta süreceğini söylediler.

Ben de işimin aksamaması için 120 km yol giderek 3 Ocak’ta pos cihazını bizzat Malatya’daki servise teslim ettim. Cihazın bir günde yapıldığını öğrenmeme rağmen, üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ cihaz bana teslim edilmedi. Aradığımda da “gelip almanız gerekiyor” denildi, şu anda ise telefonlarıma bile bakmıyorlar.

İş yerimi bu pos cihazıyla dondurduğum için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum, ödeme alamıyorum ve iş kaybım oluyor. Cihazın tarafıma acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu şekilde ilgisiz davranan servis yerine gerekli servis değişikliğinin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.

Beko

15 Ocak 12:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Beko 300 TR Yazarkasa Pos Cihazı Sürekli Arıza Çıkarıyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Yasin

Beko

17 Aralık 2025 18:17

580

2021 yılı içinde Beko 300 TR yazarkasa pos cihazı aldık. Aldığımız günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyoruz. Sürekli hat sorunu, donma ve çekim problemleri oldu. Hat değişikliği yapıldı, 'beyni arızalı' denilerek cihaz servise alındı. Geri geldi ama donmalar ve çekmeme sorunu devam etti. Yakla...

beko-300-tr-yazarkasa-pos-cihazi-surekli-ariza-cikariyor-magduriyetimiz-giderilmiyor-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Merkezi Hakareti Ve Yüksek Tamir Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

Beko

28 Ekim 2025 10:06

665

Beko 220 model yazarkasa pos cihazımı uzun süredir kullanmıyordum. Dün tekrar kullanmak istediğimde cihazda H63 arızası oluştu. Bu arızanın giderilmesi için yetkili servis tarafından 5.000 TL ücret talep edildi. Cihazımın garantisi dolmuş durumda. Sorunun çözümü için hem yetkili servise başvurdum h...

Beko Yetkili Servisinde Uzun Teslimat Süresi Ve Mağduriyet Yaratan İletişim Eksikliği

Ahmet

Beko

02 Ocak 10:56

1.084

Beko yetkili servisi üzerinden çamaşır kurutma makinem için değişim talebinde bulundum. 27 Aralık’ta değişim talebim alındı, 2 Ocak’ta ise servis arayarak teslimatın en az 10 günü bulacağını söyledi. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen, bu kadar uzun bir teslimat süresi ve net olmayan bilgilendirme...

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Kurulum Gecikmesi

Çetin

Beko

26 Aralık 2025 13:37

898

Aydın Efeler’de bulunan adresim için yeni aldığım kurutma makinesinin kurulumu amacıyla Beko yetkili servisten 25.12.2025 tarihi için sabah 10.00–12.00 saatleri arasında randevu verildi. 20 Aralık Cumartesi günü ürünü alırken özellikle perşembe günü sabah erken saatlerde gelinmesini talep etmeme ra...

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Beko 300 TR Yazarkasa Pos Şebeke Sorunu Çözülmüyor

Nihat

Beko

05 Aralık 2024 14:47

2.969

Beko 300 TR yazarkasa pos cihazını 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Devir işlemi sonrası 1 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Servis, hat değiştirmesine rağmen aynı sorun devam ediyor. Çözüm üretemeyen Beko yetkili servisi, en son 'üst modelimizi alırsanız sorun çözülür' önerisinde bulunmaktan başka ...